Piatok – 17.6.2022
Spoločný transfer do Viedne o 3.30 ráno.
Plánovaný odlet z Viedne je o 6.35 h., prílet na Arlandu o 8.45 h.
Z letiska pôjdeme do hotela, kde si odložíme batožinu a následne zahájime náš spoločný program v Štokholme.
Počas pobytu budeme mať k dispozícii sieťový lístok na MHD a Štokholmskú kartu na vstupy zdarma alebo so zľavou. Mimochodom, vedeli ste, že štokholmské metro patrí k najkrajším v Európe a niektoré jeho stanice sú ako umelecká galéria? Aj tie si pozrieme počas nášho pobytu.
Prvý deň sa sústredíme na zoznámenie sa s mestom a to najmä s historickým centrom Gamla Stan.
Mesto rozložené na 14 ostrovoch pospájané desiatkami mostov má vyše milióna obyvateľov, v metropolitnej oblasti sú to cca 2 milióny ľudí. Slané vody Baltského mora a sladké jazera Mäleren (tretieho najväčšieho vo Švédsku) obmývajúce ostrovy dodávajú mestu osobitné čaro, vďaka ktorému sa Štokholm prezýva aj Benátky severu. Za začiatok mesta sa považuje stavba pevnosti Birgerom Jarlom v roku 1255. Hlavným mestom vtedy bývala Uppsala a ešte pred ňou za vikingských čias Sigtuna. Za metropolu osamostatneného švédskeho kráľovstva sa dá Štokholm považovať od 16. storočia.
Najstaršia zástavba a stredoveké mesto sa rozvinuli na štyroch ostrovoch presne medzi Baltským morom a Mälerenským jazerom. Spoločne si prejdeme časť Gamla Stan – štokholmské staré mesto na ostrove Stadsholmen. Najstaršie domy tu pochádzajú z dôb zakladania mesta a z úzkych uličiek doslova dýcha stredoveká atmosféra. Výstavba bola ovplyvnená nemeckou tehlovou gotickou architektúrou, takže možno budete mať pocit, že sa nachádzate v niektorom z nemeckých miest. Centrum Štokholmu je totiž úplne iné ako škandinávske mestá v predstave väčšiny ľudí. Najväčšie námestie sa volá Stortorget a práve tu stoja najkrajšie meštianske domy a aj bývalá budova burzy – dnes múzeum Alfreda Nobela. Na ulici Österlånggatan nájdeme jednu z najstarších reštaurácií na svete, ktorá funguje v nezmenenom prostredí. Dnes patrí Kráľovskej švédskej akadémii vied. Postupne si pozrieme zaujímavosti v Gamla Stane a vedľajších ostrovoch.
Najväčšie pamätihodnosti Gamla Stanu:
- Kráľovský palác – Kunliga Slottet – pôvodný kráľovský hrad nazývané Tri koruny (Tre Kronor) vyhorel, takže dnes obdivujeme novú stavbu z polovice 18. storočia od architekta Tessina ml., ktorá je najväčšou v Gamla Stane. Časti kráľovského paláca dnes zaberajú múzeá a prehliadkové trasy: Múzeum troch koruniek, Klenotnica, Zbierka Gustava III. (jedno z najstarších múzeí v Európe), kráľovská kaplnka, kráľovské apartmány a reprezentačné apartmány.
- Katedrála Storkyrkan – korunovačný kostol švédskych kráľov, prvýkrát vysvätený v roku 1306, jeho dnešná podoba je z 15. storočia. Vo vnútri upúta gotická socha sv. Juraja bojujúceho s drakom, kráľovský trón a čierny oltár so striebornými ozdobami.
- Riddarhuset – dom nobility – šľachtické sídlo zo 17. storočia, v ktorom sa stretávala aristokracia a do roku 1865 aj parlament. Dnes je tu múzeum (zbierka porcelánu, pečatí, erbov…).
- Nemecký kostol sv. Gertrúdy – pôvodne určený nemeckým obchodníkom usadeným v Štokholme, ktorí sa združovali v cechu sv. Gertrúdy.
- Järntorget – Železný trh
- Budova mestského súdu
- Stavidlá Slussen medzi vodami Malärenu a Baltského mora
- Hlavná nákupná ulica Stora Nygatan
- A množstvo úzkych uličiek, vrátane tej najužšej (menej ako 1 meter), námestíčok a zákutí :-). A samozrejme veľa výhľadov.
Za staré mesto sa považujú aj menšie ostrovy Riddarholmen s kostolom Riddarholmskyrkan (pohrebný kostol švédskych kráľov od 17. storočia do roku 1950), Helgeandsholmen s budovou parlamentu Riksdagshuset, múzeom stredovekého Štokholmu a parkom a maličký Stromborg.
Sobota – 18. jún 2022:
Plavba loďou na kráľovský zámok Drottningholm – približne hodinová plavba z centra Štokholmu
Kráľovské sídlo na ostrovčeku Lovőn v Mälarenskom jazere, asi 11 km od centra mesta, postavili architekti otec a syn Tessinovci na podnet kráľovnej Hedvigy Eleonóry. Práce sa začali koncom 17. storočia a zámok mal byť reprezentatívnou rezidenciou v slohu francúzskych barokových palácov. V rovnakom štýle je vytvorená baroková záhrada, ktorá za prepracovanými cestičkami a živými plotmi voľne prechádza v anglický lesopark. Asi 10 minút chôdze od zámku stojí čínsky pavilón, ktorý máme tiež v štokholmskej karte, rovnako ako aj barokové divadlo z 18. storočia hneď vedľa paláca. Našincovi možno meno Drottningholm (Kráľovnin palác) niečo hovorí v súvislosti s Prahou – veď práve tu skončili ulúpené originály sôch sochára de Vriesa zo záhrady Valdštejnského paláca. Do Švédska sa, spoločne s mnohými inými vzácnymi predmetmi z Čiech, dostali počas nájazdov Švédov za 30-ročnej vojny. Absolvujeme aj prehliadku paláca, ktorý má pre turistov otvorené iba niektoré časti – jedna časť paláca dodnes slúži ako sídlo kráľovskej rodiny. A ešte jedna dôležitá info – areál je od roku 1981 zapísaný na listine svetového kultúrneho dedičstva UNESCO. Do centra Štokholmu sa môžeme vrátiť opäť loďou, alebo MHD.
Popoludní: individuálny program alebo možnosť absolvovať inú plavbu z karty / pozrieť si niektoré múzeum.
Nedeľa – 19. jún 2022
Počas víkendu budú v Štokholmskej karte k dispozícii viaceré plavby loďou v Štokholme a okolí, ktoré sú v ponuke len cez víkend.
Napr. plavba loďou ku galérii moderného umenia Artipelag (cca 1,5 hod plavba jedným smerom + cca 1,5 h prehliadka galérie + plavba naspäť).
alebo:
Plavba okolo štokholmských súostroví
Približne trojhodinová plavba na vody Baltského mora okolo menších a väčších ostrovčekov.
alebo:
Plavba na ostrov Vaxholm
Asi hodinu a pol trvá plavba na ostrov v Baltskom mori. Zaujímavosťou je, že vedľa ostrova je malý ostrovček s pevnosťou Vaxholm, ktorá si zahrala aj v staršom filme o Pipi Dlhej Pančuche ako pirátska pevnosť. Na ostrovček sa dá iba preplaviť malou loďkou (príplatok 50 SEK za plavbu). Veľká vyhliadková loď, ktorou sa dostaneme na Vaxholm, zo Štokholmu odchádza 2 x denne (12.00 / 15.00). Na ostrove je možné vystúpiť a vrátiť sa ďalšou loďou, vtedy zostanú na spoznávanie ostrova cca 3 hodiny času. Mestečko Vaxholm je dôležitým výletným miestom pri Štokholme, takže tu nájdeme veľa reštaurácií, obchodíkov, kaviarní. Typická drevená architektúra nechýba ani tu – veď do roku 1912 bolo na Vaxholme ako stavený materiál povolené iba drevo.
Pevnosť Vaxholm vybudovali začiatom 16. storočia ako súčasť obrany vodnej cesty do Štokholmu. Dnes je v nej vojenskohistorické múzeum.
Program na vode vhodne skombinujeme s návštevou niektorého múzea podľa časových možností.
Pondelok – 20. jún 2022
Po raňajkách odchod na ostrov DJURGARDEN. Kedysi poľovný revír švédskych kráľov a šľachticov dodnes zostal zeleným ostrovom s lesoparkom a je obľúbeným výletným miestom domácich, aj turistov. Prehliadku začneme pri múzeu Vasa, ktorá otvára najskôr ráno. Hneď vedľa je Etnografické múzeum.
Na ostrove môžeme navštíviť (v rámci štokholmskej karty):
Múzeum lode Vasa – z morského dna vyzdvihnutá potopená kráľovská loď Vasa, ktorá sa kvôli zlej konštrukcii aj s posádkou potopila na prvej ceste v roku 1628 neďaleko prístavu. Z morského dna sa dostala až v roku 1961 a po zakonzervovaní jej postavili špeciálnu budovu tohto múzea.
Etnografické múzeum Nordiska museet – múzeum tradičnej škandinávskej kultúry a zvykov, vrátane najsevernejších oblastí Laponska
Vikingské múzeum – interaktívne múzeum venované Vikingom
Prins Eugen Waldemarsudde – zámoček, ktorý býval sídlom a ateliérom princa Eugena, ktorý sa venoval maľovaniu a zbieraniu umeleckých diel. Niečo z jeho kolekcie sa vystavuje práve tu. Zaujmú aj romantické interiéry a záhrada.
Popoludnie si vyhradíme na Skansen – praotca všetkých skanzenov 🙂
Skansen na ostrove Djurgarden je prvým múzeom v prírode (od roku 1891). Práve on dal meno všetkým etnografickým expozíciám v prírode, ktoré podľa pravého švédskeho skansenu voláme Skanzen. Výstavbu inicioval etnológ Artur Hazelius, ktorý si koncom 19. storočia uvedomil, že s pribúdajúcou industrializáciou rýchlejšie či pomalšie zmiznú staré tradície aj spôsob života. Súčasťou veľkého komplexu múzea pritom nie sú len staré budovy prenesené z rôznych častí Švédska a oživené expozície, ako ich poznáme aj z našich múzeí v prírode. V štokholmskom skanzene nájdeme aj severskú zoologickú záhradu so zvieratami, ktoré bežne žijú v Škandinávii.
Mimo karty sa na ostrove Djurgarden nachádza (možnosť individuálnej návštevy):
Zábavný park Grőna Lund – najstarší švédsky zábavný park s 31 atrakciami pre malých, aj veľkých, s kartou zdarma vstup do parku, ale príplatky za jednotlivé atrakcie.
morské múzeum Aquaria Vattenmuseum
Abba Museum – múzeum venované najslávnejšej švédskej hudobnej skupine.
Utorok – 21. jún 2022:
Program si vyskladáme z ďalších pamiatok, ktoré sme ešte nevideli.
Napr.
Radnica –Stadshuset – na ostrove Kungsholmen v blízkosti hlavnej stanice. Budova z roku 1923 z červenohnedých tehál s vysokou vežou je ikonickou stavbou Štokholmu. Tvorí panorámu mesta na nábreží jazera Mäleren, ktorá je najfotogenickejšia z ostrova Riddarsholmen, z Gamla Stanu alebo z opačnej strany jazera (ostrov Sődershalm). V radnici je možné absolvovať prehliadku a výstup na vežu (nie je zahrnuté v štokholmskej karte).
Sergels Torg a moderná architektúra v okolí – Sergelovo námestie je centrom modernej časti Štokholmu, dopravná križovatka, miesto s kultúrnym domom a turistickým informačným centrom. Smerom k námesti Hotőrget s trhoviskom sa tiahne štvrť budov z 2. polovice 20. storočia.
Gustav Adolfs Torg s budovou opery v historizujúcom štýle – námestie so sochou kráľa Gustava II. Adolfa
Park Kungsträdsgarten – v preklade kráľovské záhrady – kedysi naozaj záhrada, kde sa pestovalo ovocie a zelenina pre kráľovský dvor. Dnes je asi najobľúbenejším mestským parkom, s viacerými fontánami, sochami, altánkami a vonkajšími kaviarňami.
Ostrovy Skeppsholmen a Kastellholmen – dva menšie ostrovy v Baltskom mori spojené mostami, kedysi s kasárňami. Dnes na Skeppsholmene prevažujú múzeá – celkovo tu nájdeme tri, ktoré majú vstupy zdarma: Múzeum východných umení, Architektonické múzeum a Múzeum moderného umenia. Tí, ktorí sa radi vrátia do detstva, privítajú možnosť navštíviť múzeum hračiek v tuneloch vykopaných do skaly. Vstup je zahrnutý do štokholmskej karty.
Prehliadka opačnej strany nábrežia na ostrove Sődermalm – v kopcovitom teréne si vystúpime na terasy a pozrieme sa na radnicu a Gamla Stan z vyššej perspektívy. Pri pobreží sa nachádza múzeum a galéria fotografie Fotografiska, kam máme v rámci karty voľný vstup.
Nábrežie Strandvägen a námestie Nybroplan s Kráľovským divadlom – oproti Kráľovskému palácu nájdeme námestie s prístaviskom lodí na niektoré okružné plavby. Pozdĺž nábrežia sa tiahnu domy v secesnom alebo historizujúcom štýle – väčšinou hotely a honosné sídla.
Globe – Sky View – koncertná hala Ericsson Globe sa nachádza na juhu Štokholmu. Polkruhová kupola zakrýva koncertnú halu pre 16 000 ľudí. Na strechu tejto haly sa dá vystúpiť výťahom, ktorý má tvar malej gule, pomaly sa posúvajúcej zo zeme až na temeno kupoly. Nádherný výhľad na všetky strany!
PLAVBY LOĎOU zo štokholmskej karty
Výhodou plavieb je, že sú ponúkané aj večerné hodiny a lode sú kryté, takže sa dajú absolvovať aj v horšom počasí a podvečer.
Veľká plavba popod mosty – za približne 2,5 hodiny na lodi obkrúžime viacero štokholmských ostrovov. Uvidíme nielen pamiatky v Gamla Stane a radnicu z paluby lode, ale aj obytné zóny Štokholmčanov: sídliská, kontakt s prírodou a vodou, ihriská popri vode, viacero mostov… Súčasťou plavby sú vzdúvadlá, ktorými prekonáme výškový rozdiel medzi jazerom a morom.
Plavba kráľovským kanálom – cca 50 minút na lodi a vyhliadka na ostrov Djurgarden a prvé ostrovčeky na mori.
Streda – 22. jún 2022:
Po raňajkách si uschováme batožinu a dopoludnie ešte strávime spoznávaním mesta.
Už nám nebude platiť štokholmská karta, takže sa sústredíme na prehliadku častí Štokholmu, ktoré sme si ešte nepozreli, napr. Sődermalm s výhľadmi alebo stanice štokholmského metra. Tak isto sa dajú navštíviť múzeá, ktoré majú vstup zdarma, napr. Švédske historické múzeum, Múzeum moderného umenia a architektonické centrum, Národné múzeum a iné.
Popoludní odjazd na letisko Arlanda. Odlet do Viedne o 15.15 hod, prílet o 17.25 hod. Individuálny odjazd z Viedne do Bratislavy (linkovým autobusom).
ZÁKLADNÁ CENA 1100 € ZAHŔŇA
- 5 x ubytovanie v 2-lôžkových izbách s príslušenstvom v hoteli Scandic Kungens Kurva 3*
- bufetové raňajky
- pobytová taxa v hoteli
- 5-dňová turistická karta STOCKHOLM PASS v hodnote 154 € (1619 SEK)
- 6-dňový lístok na mestskú verejnú dopravu v hodnote 59 € (620 SEK)
- transfer linkovým autobusom z letiska Skavsta do Štokholmu a späť v hodnote 30 € (318 SEK)
- vstupné do Skansenu v hodnote 22 € (220 SEK)
- transfer z Bratislavy na letisko do Viedne a naspäť
- sprievodcovské služby kvalifikovaného sprievodcu cestovného ruchu
- letenky z Viedne na letisko Štokholm Skavsta linkou spoločnosti Ryanair s malou (kabelka alebo malý ruksačik do ruky) a plnohodnotnou príručnou batožinou (40 x 20 x 55 cm – malý kufrík) so všetkými poplatkami
MOŽNÉ PRÍPLATKY:
- príplatok za 1-lôžkovú izbu / pobyt – 300 €
- veľká batožina do podpalubia (do 20 kg) / obojsmerne – 60 €
- komplexné cestovné poistenie UNION / pobyt – 16 €
INÉ SLUŽBY k letenke (miestenka na konkrétne miesto v lietadle, viac batožiny a pod.) – v prípadne záujmu sa informujte v CK pri objednávaní zájazdu
Formulár štandardných informácií pre zmluvy o zájazdoch, ak existuje možnosť hypertextových odkazov
Kombinácia týchto ponúkaných služieb cestovného ruchu predstavuje zájazd podľa zákona č. 170/2018 Z. z. o zájazdoch, spojených službách cestovného ruchu, niektorých podmienkach podnikania v cestovnom ruchu a o zmene a doplnení niektorých zákonov (ďalej len „zákon č. 170/2018 Z. z.“).Vzťahujú sa na Vás všetky práva vyplývajúce zo zákona č. 170/2018 Z. z., ktoré sa vzťahujú na zájazdy. Naša spoločnosť Cestovná kancelária MISTRÁL, IČO 35718013, Karpatské námestie 10/A, 83106 Bratislava (ďalej len „cestovná kancelária“) je plne zodpovedná za riadne poskytnutie zájazdu. Okrem toho ako cestovná kancelária sme v súlade so zákonom chránení, ak ide o refundáciu Vašich platieb a ak je súčasťou zájazdu preprava, ak ide o zabezpečenie Vašej repatriácie, pre prípad, že sa dostaneme do úpadku. Ďalšie informácie o základných právach podľa zákona č. 170/2018 Z. z. nájdete na nasledujúcom odkaze
https://www.slov-lex.sk/pravne-predpisy/SK/ZZ/2018/170/2019010
Kliknutím na hypertextový odkaz
https://ckmistral.sk/produkt/midsommar-v-stokholme-a-okoli-16-21-6-2020
sa cestujúcemu poskytnú tieto informácie:
Základné práva podľa zákona č. 170/2018 Z. z.
\1\ Informácie o zájazde, poskytované pred uzatvorením zmluvy o zájazde
a) Všeobecné informácie o zájazde
cieľové miesto / miesta: Štokholm
trasa cesty: Viedeň – Štokholm Skavsta letecky
- ďalej podľa programu
termín začatia zájazdu: 16.6.2020
termín skončenia zájazdu:21.6.2020
dĺžka pobytu s dátumami: 6 dní
počet zahrnutých nocí (ak ide o zájazd, ktorého súčasťou je ubytovanie): 5
b) Informácie o preprave, druh a kategória dopravného prostriedku: lietadlo (spoločnosť Ryanair), do Viedne autobus, vo Švédsku z letiska autobus, na mieste mestská hromadná doprava
trieda dopravného prostriedku: Boeing, autobus
dopravné spojenia: autobus
presný (ak to nejde určiť – približný) čas odchodu a návratu: 16.6.2020 – 3.00 hod.
21.6.2020 – cca o 23.50 hod.
miesto odchodu a návratu: Trnavské mýto pri Istropolise, Viedeň, letisko Schwechat
miesta a trvanie zastávok: podľa potreby
c) Informácie o ubytovacom zariadení
názov ubytovacieho zariadenia:
- Hotel Scandic Kungens Kurva 3*
poloha ubytovacieho zariadenia: na južnom okraji Štokholmu
kategória ubytovacieho zariadenia: hotel
trieda ubytovacieho zariadenia (a krajina, podľa ktorej je ubytovacie zariadenie klasifikované): hotel 3*
stupeň vybavenosti ubytovacieho zariadenia: recepcia, reštaurácia, wifi, izby s príslušenstvom
základné charakteristické znaky ubytovacieho zariadenia: mestský hotel
d) Informácie o stravovaní
spôsob stravovania: bufetové raňajky v hoteli
rozsah stravovania: bufetové raňajky
forma stravovania: bufetové raňajky
e) Informácie o iných službách
program v mieste pobytu, výlety, exkurzie alebo iné služby zahrnuté v celkovej cene zájazdu:
V cene zájazdu je kompletný program, popísaný v programe zájazdu, vrátane vstupného, transferov, dopravy…
f) Skupinové zájazdy
vymedzenie služieb cestovného ruchu poskytovaných cestujúcemu v rámci skupiny: všetky služby uvedené v programe a cene zájazdu
približná veľkosť skupiny: 20 osôb
g) Súčasťou zájazdu sú iné služby cestovného ruchu vymedzené v § 2 písm. a) štvrtom bode zákona č. 170/2018 Z. z. poskytované v cudzom jazyku
ÁNO
Ak áno, cudzí jazyk, v ktorom sa poskytuje iná služba cestovného ruchu:
preklad do SJ
h) Informácie o vhodnosti cesty
Zájazd je vhodný aj pre osoby so zníženou pohyblivosťou
NIE
Ďalšie presné informácie o vhodnosti cesty, o ktoré cestujúci požiadal, berúc do úvahy potreby cestujúceho: podľa požiadaviek poskytneme informácie
\2\ Informácie o cestovnej kancelárii, ktorá nesie zodpovednosť za riadne poskytnutie všetkých služieb cestovného ruchu zahrnutých v zmluve o zájazde (pri predaji zájazdu prostredníctvom inej cestovnej kancelárie alebo cestovnej agentúry sa poskytujú uvedené informácie aj o tejto cestovnej kancelárii alebo cestovnej agentúre)
obchodné meno / názov: MISTRÁL HS s.r.o. / Cestovná kancelária MISTRÁL
sídlo / miesto podnikania: Karpatské námestie 10A, 83106 Bratislava,
kancelária: Benediktiho 5, 81105 Bratislava
telefónne číslo: 0911 131 797
adresa elektronickej pošty: mistral@naex.sk
\3\ Informácie o cene a platobných podmienkach
celková cena zájazdu vrátane daní, všetkých nákladov a poplatkov: 1100 €
platobné podmienky vrátane povinnosti cestujúceho zaplatiť zálohu a jej výšku:
Záloha 200 € pri objednávke zájazdu, doplatok zvyšku ceny do 60 dní pred zájazdom.
platobné podmienky pre zaplatenie zvyšnej časti ceny:
Zvyšok ceny do 60 dní pred začiatkom zájazdu.
\4\ Informácie o vízových povinnostiach, pasových povinnostiach a iných povinnostiach
všeobecné údaje: na cestu do krajín EÚ je potrebný platný občiansky preukaz alebo cestovný pas
predpokladaná lehota na vydanie víz: –
informácie o zdravotných požiadavkách v cieľovom mieste: –
\5\ Informácie pre cestujúcich, ak sa na realizáciu zájazdu požaduje minimálny počet účastníkov
Požaduje sa na realizáciu zájazdu minimálny počet účastníkov?
ÁNO
Ak áno, lehota, v ktorej musí byť cestujúci písomne informovaný o odstúpení od zmluvy o zájazde z dôvodu nedosiahnutia minimálneho počtu cestujúcich: 7 dní
\6\ Informácie o poverenom zodpovednom zástupcovi alebo o inom subjekte, prostredníctvom ktorého je možné sa skontaktovať s cestovnou kanceláriou alebo cestovnou agentúrou a komunikovať s nimimeno zodpovedného zástupcu / názov subjektu:
Mgr. Mária Horníková
adresa zodpovedného zástupcu / sídlo subjektu: Karpatské námestie 10/A, 83106 Bratislava
elektronická adresa: mistral@naex.sk
telefónne číslo: 0911 131 797
telefónne číslo pre núdzové situácie: 0911 131 797
\7\ Postúpenie zmluvy o zájazde
Cestujúci má právo postúpiť zmluvu o zájazde inej osobe. Oznámenie o postúpení zmluvy o zájazde inej osobe spoločne so súhlasom tretej osoby s postúpením je cestujúci povinný doručiť cestovnej kancelárii na trvanlivom nosiči v primeranej lehote, najneskôr však 7 dní pred začatím zájazdu, ak sa nedohodli inak. Pôvodný cestujúci a nový cestujúci spoločne a nerozdielne zodpovedajú za zaplatenie zvyšku ceny zájazdu a všetkých poplatkov, príplatkov a iných preukázateľných skutočných primeraných nákladov, ktoré vzniknú v súvislosti so zmenou cestujúceho a o ktorých ich cestovná kancelária informuje.
\8\ Zmena ceny zájazdu
Cena zájazdu sa môže zvýšiť, ak je presne určený spôsob výpočtu zvýšenia ceny, len ak sa zvýšia osobitné náklady bližšie špecifikované v § 19 ods. 2 zákona č. 170/2018 Z. z. (napríklad zmena cien pohonných látok) a ak sa v zmluve o zájazde uvádza, že cestujúci má právo na zníženie ceny podľa § 19 ods. 5 zákona č. 170/2018 Z. z. Jednoznačne a zrozumiteľne formulované oznámenie o zvýšení ceny zájazdu na trvanlivom nosiči spolu s odôvodnením a výpočtom zvýšenia ceny zájazdu musí byť cestujúcemu preukázateľne odoslané najneskôr 20 dní pred začatím zájazdu, inak cestovnej kancelárii nevznikne právo na zaplatenie rozdielu v cene zájazdu.Ak zvýšenie ceny presiahne 8 % ceny zájazdu, môže cestujúci od zmluvy o zájazde odstúpiť bez zaplatenia odstupného. Cestujúci si zároveň môže uplatniť práva vyplývajúce mu z bodu 9 tohto formulára.Ak si cestovná kancelária vyhradí právo na zvýšenie ceny, cestujúci má nárok na zníženie ceny, ak sa znížili príslušné náklady.
\9\ Zmena iných podmienok zmluvy o zájazde
Ak sa pred začatím zájazdu zmení niektorý zo základných znakov služieb cestovného ruchu alebo cestovná kancelária nemôže splniť osobitné požiadavky cestujúceho, na ktorých sa dohodli, informuje cestujúceho o navrhovaných zmenách a o ich vplyve na cenu zájazdu; a práve cestujúceho navrhované zmeny v primeranej lehote:
a) prijať (ak ich cestujúci v lehote podľa písmena b) neprijme, zmluva o zájazde zanikne), alebo
b) odstúpiť od zmluvy o zájazde bez zaplatenia odstupného a– prijať náhradný zájazd:v rovnakej alebo vyššej kvalite, ktorá zodpovedá službám dohodnutým v pôvodnej zmluve o zájazde; alebo nižšej kvality alebo s nižšími nákladmi, pričom cestujúci má právo na primerané zníženie ceny zájazdu; alebo– neprijať náhradný zájazd a následne si uplatniť právo na vrátenie všetkých platieb, ktoré boli uskutočnené cestujúcim, a to do 14 dní odo dňa doručenia oznámenia o odstúpení od zmluvy o zájazde.
\10\ Odstúpenie cestovnej kancelárie od zmluvy o zájazde bez povinnosti nahradiť škodu cestujúcemu
Cestovná kancelária môže pred začatím zájazdu odstúpiť od zmluvy o zájazde bez povinnosti nahradiť škodu spôsobenú cestujúcemu týmto odstúpením, ak
a) počet účastníkov zájazdu je nižší ako minimálny počet účastníkov požadovaný podľa zmluvy o zájazde a cestovná kancelária odstúpi od zmluvy o zájazde v lehote určenej v zmluve o zájazde, najneskôr však– 20 dní pred začatím zájazdu, ak ide o cestu, ktorá trvá dlhšie ako 6 dní,– 7 dní pred začatím zájazdu, ak ide o cestu, ktorá trvá od 2 dní do 6 dní,– 48 hodín pred začatím zájazdu, ak ide o cesty, ktoré trvajú menej ako 2 dni, alebo b) neodvrátiteľné a mimoriadne okolnosti bránia cestovnej kancelárii plniť zmluvu o zájazde a cestovná kancelária oznámi cestujúcemu odstúpenie od zmluvy o zájazde bezodkladne pred začatím zájazdu.
\11\ Odstúpenie od zmluvy o zájazde cestujúcim z dôvodu neodvrátiteľných a mimoriadnych okolností
Cestujúci je oprávnený odstúpiť od zmluvy o zájazde pred začiatkom poskytovania zájazdu bez zaplatenia odstupného, ak v cieľovom mieste alebo v jeho bezprostrednej blízkosti nastanú neodvrátiteľné a mimoriadne okolnosti (napríklad ak existujú vážne bezpečnostné problémy v destinácii), ktoré významne ovplyvnia poskytovanie zájazdu alebo prepravu cestujúcich do cieľového miesta. V takom prípade odstúpenia od zmluvy o zájazde má cestujúci nárok na vrátenie všetkých platieb, ktoré za zájazd zaplatil.
\12\ Odstúpenie od zmluvy o zájazde cestujúcim bez uvedenia dôvodu
Cestujúci môže kedykoľvek pred začatím poskytovania zájazdu odstúpiť od zmluvy o zájazde za primerané a odôvodnené odstupné. Cestovná kancelária je povinná vrátiť cestujúcemu všetky platby, ktoré od neho prijala, znížené o odstupné.
Ak ide o zmluvu uzatvorenú mimo prevádzkových priestorov, je cestujúci oprávnený odstúpiť od zmluvy o zájazde aj bez uvedenia dôvodu a bez povinnosti zaplatiť odstupné v lehote 14 dní odo dňa uzatvorenia zmluvy o zájazde (oprávnenie cestujúceho odstúpiť od zmluvy o zájazde bez uvedenia dôvodu sa nevzťahuje na zájazdy, ktorých cena je znížená z dôvodu ich poskytnutia v krátkom čase po uzatvorení zmluvy o zájazde).
\13\ Zodpovednosť za poskytnutie zájazdu
Ak niektorá zo služieb cestovného ruchu nie je poskytnutá v súlade so zmluvou o zájazde, zákonom č. 170/2018 Z. z. alebo ak nemá vlastnosti, ktoré cestujúci s ohľadom na ponuku a zvyklosti dôvodne očakával, je cestovná kancelária za podmienok vymedzených zákonom č. 170/2018 Z. z. povinná po oznámení cestujúceho alebo na základe vlastných zistení porušenia zmluvy o zájazde vykonať nápravu. Ak nápravu nevykoná, ponúkne cestujúcemu náhradné služby cestovného ruchu
a) rovnakej kvality alebo vyššej kvality, ako je uvedená v zmluve o zájazde, bez dodatočných nákladov pre cestujúceho, alebo
b) nižšej kvality, ako je uvedené v zmluve o zájazde, s poskytnutím primeranej zľavy. Cestujúci môže odmietnuť náhradné služby cestovného ruchu ponúknuté cestovnou kanceláriou, ak náhradné služby cestovného ruchu nie sú porovnateľné so službami cestovného ruchu uvedenými v zmluve o zájazde alebo ponúknutá zľava z ceny zájazdu za služby cestovného ruchu nižšej kvality nie je primeraná. V tom prípade a ak poskytnutie náhradných služieb cestovného ruchu cestujúci nemôže z objektívnych dôvodov prijať, cestujúci pokračuje v užívaní služieb cestovného ruchu, ktoré sú predmetom oznámenia, a cestovná kancelária poskytne cestujúcemu primeranú zľavu z ceny služieb cestovného ruchu, ktoré boli predmetom oznámenia.Cestujúci môže od zmluvy o zájazde odstúpiť bez zaplatenia odstupného a požadovať vrátenie časti ceny zodpovedajúcej cene služieb cestovného ruchu, ktoré neboli poskytnuté riadne a včas, ak došlo k podstatnému porušeniu zmluvy o zájazde a cestovná kancelária neodstránila porušenie zmluvy o zájazde ani nezabezpečila cestujúcemu náhradné služby cestovného ruchu v primeranej lehote určenej cestujúcim.Ak v dôsledku neodvrátiteľných a mimoriadnych okolností nie je možné zabezpečiť návrat cestujúceho podľa zmluvy o zájazde, cestovná kancelária znáša náklady na potrebné ubytovanie, ak je to možné rovnakej kategórie, v trvaní najviac troch nocí na jedného cestujúceho. Ak sú v osobitných predpisoch o právach cestujúcich platných pre príslušné dopravné prostriedky na návrat cestujúceho ustanovené dlhšie lehoty, uplatňujú sa tieto dlhšie lehoty. Obmedzenie nákladov sa nevzťahuje na osoby so zníženou pohyblivosťou a osoby, ktoré ich sprevádzajú, tehotné ženy, maloletých bez sprievodu alebo osoby, ktoré potrebujú osobitnú lekársku starostlivosť, ak bola cestovná kancelária o ich osobitných potrebách informovaná aspoň 48 hodín pred začatím zájazdu.
\14\ Zníženie ceny / náhrada škody cestujúcim
Cestujúci má tiež právo na zľavu z ceny zájazdu a/alebo na náhradu škody, ak služby cestovného ruchu neboli poskytnuté alebo neboli poskytnuté riadne.
\15\ Poskytnutie pomoci cestovnou kanceláriou
Cestovná kancelária je povinná bezodkladne poskytnúť pomoc cestujúcemu v ťažkostiach, a to aj pri neodvrátiteľných a mimoriadnych okolnostiach.
\16\ Úpadok cestovnej kancelárieAk sa cestovná kancelária dostane do úpadku, platby cestujúcich budú refundované. Ak sa cestovná kancelária dostane do úpadku po začatí poskytovania zájazdu a ak zájazd zahŕňa prepravu, zaistená je repatriácia cestujúcich. Cestovná kancelária uzatvorila zmluvu o ochrane pre prípad úpadku s poskytovateľom ochrany pre prípad úpadku Union poisťovňa, a.s., Karadžičova 10, 81360 Bratislava, Tel.: 0850111211, E-mail: union@union.sk, IČO: 31322051 (ďalej len „Poskytovateľ ochrany pre prípad úpadku“).Cestujúci sa môže obrátiť na poskytovateľa ochrany pre prípad úpadku, ak sú služby odmietnuté z dôvodu úpadku cestovnej kancelárie. Zákon č. 170/2018 Z. z. https://www.slov-lex.sk/pravne-predpisy/SK/ZZ/2018/170/2019010
