• Úvod
    • O nás
    • Kontakty
    • Pokyny pre prihlasovanie
    • Všeobecné zmluvné podmienky
    • Zmluva o zájazde
    • GDPR
    • Cestovné poistenie
  • Naša ponuka
    • Poznávacie zájazdy
      • Klasické poznávacie zájazdy
      • Pohodové poznávacie zájazdy
      • Zážitkové poznávacie zájazdy
      • Poznávacie zájazdy typu pol na pol
      • Lyžovačky / Poznávačky
      • Poznávacie dovolenky
      • Tematické zájazdy
        • Tematická Viedeň
        • Tematická Praha
        • Tematická Budapešť
        • Iné tematické zájazdy
    • Tematické pobyty
      • Tvorivé víkendy
    • Ponuka pre skupiny
  • Jednodňovky
  • Destinácie
    • Česká republika
    • Maďarsko
    • Rakúsko
    • Taliansko
    • Nemecko
    • Poľsko
    • Francúzsko
    • Holandsko
    • Švajčiarsko
    • Chorvátsko
    • Rumunsko
    • Slovinsko
    • Pobaltie
    • Škandinávia
  • Kalendár
  • Fotogaléria
  • Môj účet
0
  • Úvod
    • O nás
    • Kontakty
    • Pokyny pre prihlasovanie
    • Všeobecné zmluvné podmienky
    • Zmluva o zájazde
    • GDPR
    • Cestovné poistenie
  • Naša ponuka
    • Poznávacie zájazdy
      • Klasické poznávacie zájazdy
      • Pohodové poznávacie zájazdy
      • Zážitkové poznávacie zájazdy
      • Poznávacie zájazdy typu pol na pol
      • Lyžovačky / Poznávačky
      • Poznávacie dovolenky
      • Tematické zájazdy
        • Tematická Viedeň
        • Tematická Praha
        • Tematická Budapešť
        • Iné tematické zájazdy
    • Tematické pobyty
      • Tvorivé víkendy
    • Ponuka pre skupiny
  • Jednodňovky
  • Destinácie
    • Česká republika
    • Maďarsko
    • Rakúsko
    • Taliansko
    • Nemecko
    • Poľsko
    • Francúzsko
    • Holandsko
    • Švajčiarsko
    • Chorvátsko
    • Rumunsko
    • Slovinsko
    • Pobaltie
    • Škandinávia
  • Kalendár
  • Fotogaléria
  • Môj účet

Letný relax v slovinských horách – Terme Dobrna – 17.-20.7.2025

480,00 € – 563,00 €

Ponuka do slovinských kúpeľov počas leta! Super príležitosť spojiť aktívny oddych v prírode, kúpanie v liečivej vode a trošku poznávania aj v letných mesiacoch. 

Termálne kúpele Dobrna ležia ukryté na úpätí kopcov zvaných Pohorje, v zeleni a s krásnym kúpeľným parkom. Pre skupiny za super cenu so skvelými službami a v novozrekonštruovanom 4 * hoteli Švicarija. Názov nie je náhodou – hotel je skutočne zachovanou budovou z 19. storočia v takzvanom alpskom alebo švajčiarskom štýle. Pre ubytovaných v tomto hoteli je saunový svet v cene ubytovania. Vstup do hlavných termálov s vonkajšími aj vnútornými bazénmi pri hoteli Vita máme taktiež v cene!

Rovnako je do ceny zahrnutý aj balíček vstupného podľa spoločného programu: zámok v Slovenskej Bistrici, kláštor Žička a botanická záhrada – v hodnote 23 €.

Poďte si s nami zarelaxovať do slovinských hôr a spoznať cestou nové miesta v Slovinsku! Na svoje si prídu aj milovníci turistiky a horského prostredia, pretože navštívime aj rezort Rogla vo výške vyše 1500 m.n.m. V zime lyžiarske stredisko sa v lete mení na stredisko letnej turistiky. Počas cca 4-hodinového pobytu bude možnosť ísť na turistiku na Lovrenška jezera – najväčšie rašelinové jazerá (okruh cca 8 km z Rogly) v Slovinsku.

ČO UVIDÍTE A ZAŽIJETE:

  • skvelý pobyt s polpenziou v 4* Hoteli Švicarija
  • vstup do saunového sveta v hoteli a vstup do termálneho parku v Terme Dobrna (pri hoteli Vita)
  • v sobotu celodenný pobyt v Dobrne – relax, oddych, bazény, vychádzky v parku alebo aj vychádzka do okolia do doliny vodných mlynov
  • v piatok slovinské hory – pohorie Rogla: možnosť navštíviť chodník korunami stromov, ísť na turistiku na Lovrenška jezera, vychádzka v horskom stredisku
  • vo štvrtok a v nedeľu cestou trochu kultúry: návšteva starého kláštora Zička kartuzja – magické historické miesto + mestečko Slovenska Bistrica + botanická záhrada v Maribore + Maribor

Program je pripravený tak, aby bol čas aj na individuálny relax a využitie kúpeľov. Plánovaný príjazd v štvrtok popoludní, kedy do večere ešte bude čas na prvé kúpanie. V sobotu bude voľný program a kto bude chcieť, môže stráviť deň v kúpeľoch. V nedeľu odchádzame dopoludnia  – ráno bude ešte možnosť kúpať sa.

Objednávky do 18. apríla! Hotel máme rezervovaný do určitého termínu, takže pokiaľ máte záujem, je potrebné sa prihlásiť čo najskôr.

Platba na zálohu – záloha 100 €, doplatok do 30 dní pred zájazdom.

 

 

 

 

 

Clear
SKU: 172072025 Categories: Autobusová, Klasické, Poznávacie zájazdy, Slovinsko
  • Description
Program
Cenové informácie
Predzmluvné informácie
Program

Štvrtok – 17.  júl 2025:

Odjazd z Bratislavy o 6.00 (parkovisko pri zbúranom Istropolise na Trnavskom mýte zo strany Kukučínovej ulice).

Cestou sa najprv zastavíme za Mariborom, kde sa na mieste bývalej zámockej záhrady a parku pri zámku Pohorsky dvorec (dnes priestor Mariborskej univerzity) nachádza Univerzitná botanická záhrada. Jej časť zaberá arborétum so vzácnymi stromami (aj 120-ročná sekvoja). V ďalších rozčlenených priestoroch nájdeme rozárium, jazierko so svetom vodných rastlín, zbierku javorov, paleozáhradu so zbierkou rastlín z prehistorických dôb… A to všetko s kulisou zámku na kopci! 

Predpoludním sa odvezieme ešte kus ďalej do vnútrozemia Slovinska – do mesta Slovenska Bistrica. To získalo mestské práva v roku 1313 a dnes patrí k spolku historických miest Slovinska. Dominantou je zámok, pôvodne hrad, ktorý sa spomína už pri vzniku mesta. Ide o typického reprezentanta zámkov v dolnom Slovinsku – mohutnú štvorcovú stavbu s uzavretým nádvorím. Po náročnej rekonštrukcii sa zámok stal kultúrnym centrom mesta. V múzeu sa nachádzajú viaceré expozície z etnografie, histórie, sklárskeho umenia a tiež obnovené priestory s freskami. Návšteva zámku bude našim prvým bodom programu v Slovenskej Bistrici. Potom sa spoločne pozrieme na ďalšie pamiatky v meste a dáme si aj individuálne voľno na kávičku či neskorší obed.  

Popoludní okolo 16.00 hod. príjazd do kúpeľov Dobrna, ktoré ležia v rovnomennej obci. Písomná zmienka o liečivých prameňoch pochádza už z roku 1403 za rodu pánov z Dobrny – Andreja a Žigmunda. 

Pre nás je dôležitá nová éra kúpeľov, keď toto územie stalo súčasťou Štajerskej provincie v Habsburskej monarchii. Z druhej polovice 19. storočia pochádzajú aj dodnes zachované budovy – náš hotel Švicarija, Gospodska Hiša a Boutique Hotel Dobrna. 

Začiatky kúpeľného parku sa datujú do roku 1820. Ako to bolo v období 19. storočia moderné, postupne sa vytvoril anglický park s mnohými cudzokrajnými drevinami. odnes im dominuje sequoja pred Vilou Higiea. 

Hotel Švicarija vznikol v roku 1872 ako posledná veľká reprezentatívna budova zlatej éry kúpeľov. V roku 2023 prešiel rekonštrukciou. Za tradičnou fasádou sa skrývajú moderné priestory, vrátane izieb. Súčasťou je bufetová reštaurácia, kaviareň, fittness a pre nás dôležité saunové spa, do ktorého máme vstup v cene. 

Hlavné termálne kúpele sa nachádzajú kúsok nižšie kúpeľným parkom – v hoteli Vita. Termálnu vodu tu poznali už Kelti a Rimania. Dnes sa využíva na liečbu gynekologických a urologických ochorení, ale aj reumy, pohybových problémov a stavoch po zraneniach. Voda má teplotu cca 35 – 36 stupňov. Bazény sú vnútorné, aj vonkajšie. 

Minerálna voda sa používa aj na picie kúry. Nájdeme ju v kúpeľnom parku v pavilóniku s výverom.

Po príchode do kúpeľov ubytovanie, kúpanie, večera, voľný program. 

Piatok – 18. júl 2025:

Po raňajkách sa vyberieme do horského strediska Rogla, ktoré je časťou predsunutého alpského masívu zvaného Pohorje. Lyžiarske a turistické stredisko Rogla sa nachádza v nadmorskej výške 1500 metrov, takže sa dostaneme naozaj do horských podmienok. 

Na náhornej planine budeme mať čas na využitie tunajších atrakcií a možností:

  • turistickou atrakciou je tu od roku 2019 Chodník korunami stromov – niečo, čo poznáme od nás napr. z Bachledovej doliny. 

Dĺžka chodníka je 1043 metrov. Pomalým stúpaním sa dostanete na vyhliadkovú vežu vysokú 37 metrov. Cestou sa ponúkajú viaceré zastávky s náučnými tabuľami, drevenými zvieratkami a pod. Vstupné na chodník je 15 € / dospelý, 11 € senior od 65 rokov. Skupinové vstupné od 15 osôb je tiež 11 €. Vedľa chodníka sa nachádza miestne infocentrum a veľmi dobre vybavený obchod so suvenírmi a lokálnymi produktami.

  • turistika na Lovrenška jezera – ide o najväčšie slovinské rašelinisko, tvorené dvadsiatkou menších a väčších jazierok, typickou močaristou a rašelinovou krajinou a samozrejme turistickou cestičkou (drevenou na podvaloch) medzi nimi. Najlepší výhľad je z drevenej vyhliadkovej veže na okraji jazier. Okružná trasa z Rogly meria asi 8 km. 
  • relax v horskom prostredí – na skoro rovinatej planine a okolitých lesíkoch sa dá spraviť aj úplne nenáročná vychádzka. Zároveň je tu viacero občerstvovacích zariadení, kde je možné posedieť si. 

Návrat do Dobrny o cca 15.00 hod. Popoludní a večer voľný program, večera, kúpanie.

Sobota – 19. júl: 

Dnešný deň strávime v Dobrne. Možnosti:

  • kúpanie, sauna, relax
  • vychádzka v parku
  • preskúmanie dediny Dobrna – sú tu dva supermarkety na nákupy

Možný spoločný program – turistická vychádzka v okolí. Je možné si spraviť cca 4 km okruh z Dobrny za okolitými pamiatkami:

  • cca 2,5 km z Dobrny sa nachádza zrúcanina hradu Kačnik a kúsok za ňou údolie so zachovanými vodnými mlynmi (jeden z nich je vyše 450 rokov starý)

 

Nedeľa – 20. júl: 

Po raňajkách posledná možnosť na kúpanie, odubytovanie a odjazd z Dobrny. 

Našim prvým cieľom cestou domov bude starý kláštor Žička kartuzja. Ide o najstarší kartuziánsky kláštor v tejto oblasti, založený štajerským markgrófom Ottokarom III. v rok 1165. V dobách najväčšej slávy išlo o rozľahlý komplex budov a nádvorí. Do polovice 16. storočia kláštor dokonca disponoval jednou z najobsiahlejších knižníc v Európe. Pohromou pre kláštor bolo obdobie osmanského nebezpečenstva, po ktorého uplynutí sa už nestihol obnoviť do pôvodnej podoby. Jozef II. kláštor zrušil a celý komplex sa od vtedy zmenil na čiastočné zachované stavby a ruiny. Práve to mu však dodáva istú magickosť… Posúdite sami na prehliadke areálu. 

Neskôr popoludní sa zastavíme v druhom najväčšom slovinskom meste Maribore. V centre mesta si najprv dáme individuálne voľno na neskorší obed alebo kávu so zákuskom (priamo v centre je jedna vychýrená cukráreň). Potom si spoločne ukážeme naj-pamiatky: katedrálu, mestský hrad a dom so Starou trtou – najstaršou vínnou révou na svete. 

Predpokladaný príchod do Bratislavy o cca 21.00 hod.

Cenové informácie

ZÁKLADNÁ CENA 480€ zahŕňa: 

  • autobusová doprava
  • ubytovanie v 2-lôžkovej izbe v 4* hoteli Švicarija s bufetovou polpenziou
  • vstup do termálnych kúpeľov v Hoteli Vita a do saunového sveta v hoteli Švicarija
  • miestny poplatok v hoteli a registračná taxa
  • sprievodcovské služby kvalifikovaného sprievodcu 
  • DPH
  • poistenie CK proti insolventnosti
  • VSTUPNÉ – botanická záhrada v Maribore, zámok v Slovenskej Bistrici, kláštor Žička – spolu: 23 €

MOŽNÉ PRÍPLATKY: 

  • miestenka v autobuse na konkrétne miesto – 5 €
  • komplexné cestovné poistenie UNION PANDEMIC Exlusive- 4,5 €/deň – 18 €/pobyt
  • príplatok za 1-lôžkovú izbu – 60 €/pobyt
Predzmluvné informácie

Formulár štandardných informácií pre zmluvy o zájazdoch, ak existuje možnosť hypertextových odkazov

Kombinácia týchto ponúkaných služieb cestovného ruchu predstavuje zájazd podľa zákona č. 170/2018 Z. z. o zájazdoch, spojených službách cestovného ruchu, niektorých podmienkach podnikania v cestovnom ruchu a o zmene a doplnení niektorých zákonov (ďalej len „zákon č. 170/2018 Z. z.“).Vzťahujú sa na Vás všetky práva vyplývajúce zo zákona č. 170/2018 Z. z., ktoré sa vzťahujú na zájazdy. Naša spoločnosť Cestovná kancelária MISTRÁL, IČO 35718013, Karpatské námestie 10/A, 83106 Bratislava (ďalej len „cestovná kancelária“) je plne zodpovedná za riadne poskytnutie zájazdu. Okrem toho ako cestovná kancelária sme v súlade so zákonom chránení, ak ide o refundáciu Vašich platieb a ak je súčasťou zájazdu preprava, ak ide o zabezpečenie Vašej repatriácie, pre prípad, že sa dostaneme do úpadku. Ďalšie informácie o základných právach podľa zákona č. 170/2018 Z. z. nájdete na nasledujúcom odkaze 

https://www.slov-lex.sk/pravne-predpisy/SK/ZZ/2018/170/2019010

Kliknutím na hypertextový odkaz 

sa cestujúcemu poskytnú tieto informácie:

Základné práva podľa zákona č. 170/2018 Z. z.

\1\ Informácie o zájazde, poskytované pred uzatvorením zmluvy o zájazde

a) Všeobecné informácie o zájazde

cieľové miesto / miesta: Dobrna, Rogla, Žičke kartuzja, Slovenska Bistrica, Maribor

trasa cesty: Bratislava – Maribor – Slovenska Bistrica – Dobrna – Rogla – Dobrna – Žičke kartuzja – Maribor – Bratislava

termín začatia zájazdu: 17.7.2025

termín skončenia zájazdu: 20.7.2025

dĺžka pobytu s dátumami: 4 dni

počet zahrnutých nocí (ak ide o zájazd, ktorého súčasťou je ubytovanie): 3

b) Informácie o preprave, druh a kategória dopravného prostriedku: autobus

trieda dopravného prostriedku: autobus

dopravné spojenia: autobus

presný (ak to nejde určiť – približný) čas odchodu a návratu: – 6.00 hod.  – 21.00 hod.

miesto odchodu a návratu: Bratislava

miesta a trvanie zastávok: podľa potreby

c) Informácie o ubytovacom zariadení

názov ubytovacieho zariadenia: hotel Švicarija

poloha ubytovacieho zariadenia: Dobrna

kategória ubytovacieho zariadenia: 4 *

trieda ubytovacieho zariadenia (a krajina, podľa ktorej je ubytovacie zariadenie klasifikované): 4*

stupeň vybavenosti ubytovacieho zariadenia: reštaurácia, kaviareň, saunový svet

základné charakteristické znaky ubytovacieho zariadenia: 

d) Informácie o stravovaní

spôsob stravovania: bufetové raňajky a večera

rozsah stravovania: bufetové raňajky a večera

forma stravovania: bufetové raňajky a večera

e) Informácie o iných službách 

program v mieste pobytu, výlety, exkurzie alebo iné služby zahrnuté v celkovej cene zájazdu:

V cene zájazdu je kompletný program, popísaný v programe zájazdu.

f) Skupinové zájazdy

vymedzenie služieb cestovného ruchu poskytovaných cestujúcemu v rámci skupiny: všetky služby uvedené v programe a cene zájazdu

približná veľkosť skupiny: 20 osôb

g) Súčasťou zájazdu sú iné služby cestovného ruchu vymedzené v § 2 písm. a) štvrtom bode zákona č. 170/2018 Z. z. poskytované v cudzom jazyku

NIE

Ak áno, cudzí jazyk, v ktorom sa poskytuje iná služba cestovného ruchu: 

h) Informácie o vhodnosti cesty

Zájazd je vhodný aj pre osoby so zníženou pohyblivosťou

ÁNO

Ďalšie presné informácie o vhodnosti cesty, o ktoré cestujúci požiadal, berúc do úvahy potreby cestujúceho: podľa požiadaviek poskytneme informácie

\2\ Informácie o cestovnej kancelárii, ktorá nesie zodpovednosť za riadne poskytnutie všetkých služieb cestovného ruchu zahrnutých v zmluve o zájazde (pri predaji zájazdu prostredníctvom inej cestovnej kancelárie alebo cestovnej agentúry sa poskytujú uvedené informácie aj o tejto cestovnej kancelárii alebo cestovnej agentúre)

obchodné meno / názov: MISTRÁL HS s.r.o. / Cestovná kancelária MISTRÁL

sídlo / miesto podnikania: Karpatské námestie 10A, 83106 Bratislava, 

telefónne číslo: 0911 131 797

adresa elektronickej pošty: mistral@naex.sk

\3\ Informácie o cene a platobných podmienkach

celková cena zájazdu vrátane daní, všetkých nákladov a poplatkov: 480 € 

platobné podmienky vrátane povinnosti cestujúceho zaplatiť zálohu a jej výšku: 

polovica sumy pri objednávke, doplatok zvyšnej sumy do 30 dní pred odchodom na zájazd

platobné podmienky pre zaplatenie zvyšnej časti ceny: 

\4\ Informácie o vízových povinnostiach, pasových povinnostiach a iných povinnostiach

všeobecné údaje: na cestu do Slovinska je potrebný platný občiansky preukaz alebo cestovný pas

predpokladaná lehota na vydanie víz: –

informácie o zdravotných požiadavkách v cieľovom mieste: –

\5\ Informácie pre cestujúcich, ak sa na realizáciu zájazdu požaduje minimálny počet účastníkov

Požaduje sa na realizáciu zájazdu minimálny počet účastníkov?

ÁNO

Ak áno, lehota, v ktorej musí byť cestujúci písomne informovaný o odstúpení od zmluvy o zájazde z dôvodu nedosiahnutia minimálneho počtu cestujúcich: 7 dní

\6\ Informácie o poverenom zodpovednom zástupcovi alebo o inom subjekte, prostredníctvom ktorého je možné sa skontaktovať s cestovnou kanceláriou alebo cestovnou agentúrou a komunikovať s nimimeno zodpovedného zástupcu / názov subjektu:

Mgr. Mária Horníková

adresa zodpovedného zástupcu / sídlo subjektu: Karpatské námestie 10/A, 83106 Bratislava

elektronická adresa: mistral@naex.sk

telefónne číslo: 0911 131 797

telefónne číslo pre núdzové situácie: 0911 131 797

\7\ Postúpenie zmluvy o zájazde

Cestujúci má právo postúpiť zmluvu o zájazde inej osobe. Oznámenie o postúpení zmluvy o zájazde inej osobe spoločne so súhlasom tretej osoby s postúpením je cestujúci povinný doručiť cestovnej kancelárii na trvanlivom nosiči v primeranej lehote, najneskôr však 7 dní pred začatím zájazdu, ak sa nedohodli inak. Pôvodný cestujúci a nový cestujúci spoločne a nerozdielne zodpovedajú za zaplatenie zvyšku ceny zájazdu a všetkých poplatkov, príplatkov a iných preukázateľných skutočných primeraných nákladov, ktoré vzniknú v súvislosti so zmenou cestujúceho a o ktorých ich cestovná kancelária informuje.

\8\ Zmena ceny zájazdu

Cena zájazdu sa môže zvýšiť, ak je presne určený spôsob výpočtu zvýšenia ceny, len ak sa zvýšia osobitné náklady bližšie špecifikované v § 19 ods. 2 zákona č. 170/2018 Z. z. (napríklad zmena cien pohonných látok) a ak sa v zmluve o zájazde uvádza, že cestujúci má právo na zníženie ceny podľa § 19 ods. 5 zákona č. 170/2018 Z. z. Jednoznačne a zrozumiteľne formulované oznámenie o zvýšení ceny zájazdu na trvanlivom nosiči spolu s odôvodnením a výpočtom zvýšenia ceny zájazdu musí byť cestujúcemu preukázateľne odoslané najneskôr 20 dní pred začatím zájazdu, inak cestovnej kancelárii nevznikne právo na zaplatenie rozdielu v cene zájazdu.Ak zvýšenie ceny presiahne 8 % ceny zájazdu, môže cestujúci od zmluvy o zájazde odstúpiť bez zaplatenia odstupného. Cestujúci si zároveň môže uplatniť práva vyplývajúce mu z bodu 9 tohto formulára.Ak si cestovná kancelária vyhradí právo na zvýšenie ceny, cestujúci má nárok na zníženie ceny, ak sa znížili príslušné náklady.

\9\ Zmena iných podmienok zmluvy o zájazde

Ak sa pred začatím zájazdu zmení niektorý zo základných znakov služieb cestovného ruchu alebo cestovná kancelária nemôže splniť osobitné požiadavky cestujúceho, na ktorých sa dohodli, informuje cestujúceho o navrhovaných zmenách a o ich vplyve na cenu zájazdu; a práve cestujúceho navrhované zmeny v primeranej lehote:

a) prijať (ak ich cestujúci v lehote podľa písmena b) neprijme, zmluva o zájazde zanikne), alebo

b) odstúpiť od zmluvy o zájazde bez zaplatenia odstupného a– prijať náhradný zájazd:v rovnakej alebo vyššej kvalite, ktorá zodpovedá službám dohodnutým v pôvodnej zmluve o zájazde; alebo nižšej kvality alebo s nižšími nákladmi, pričom cestujúci má právo na primerané zníženie ceny zájazdu; alebo– neprijať náhradný zájazd a následne si uplatniť právo na vrátenie všetkých platieb, ktoré boli uskutočnené cestujúcim, a to do 14 dní odo dňa doručenia oznámenia o odstúpení od zmluvy o zájazde.

\10\ Odstúpenie cestovnej kancelárie od zmluvy o zájazde bez povinnosti nahradiť škodu cestujúcemu

Cestovná kancelária môže pred začatím zájazdu odstúpiť od zmluvy o zájazde bez povinnosti nahradiť škodu spôsobenú cestujúcemu týmto odstúpením, ak

a) počet účastníkov zájazdu je nižší ako minimálny počet účastníkov požadovaný podľa zmluvy o zájazde a cestovná kancelária odstúpi od zmluvy o zájazde v lehote určenej v zmluve o zájazde, najneskôr však– 20 dní pred začatím zájazdu, ak ide o cestu, ktorá trvá dlhšie ako 6 dní,– 7 dní pred začatím zájazdu, ak ide o cestu, ktorá trvá od 2 dní do 6 dní,– 48 hodín pred začatím zájazdu, ak ide o cesty, ktoré trvajú menej ako 2 dni, alebo b) neodvrátiteľné a mimoriadne okolnosti bránia cestovnej kancelárii plniť zmluvu o zájazde a cestovná kancelária oznámi cestujúcemu odstúpenie od zmluvy o zájazde bezodkladne pred začatím zájazdu.

\11\ Odstúpenie od zmluvy o zájazde cestujúcim z dôvodu neodvrátiteľných a mimoriadnych okolností

Cestujúci je oprávnený odstúpiť od zmluvy o zájazde pred začiatkom poskytovania zájazdu bez zaplatenia odstupného, ak v cieľovom mieste alebo v jeho bezprostrednej blízkosti nastanú neodvrátiteľné a mimoriadne okolnosti (napríklad ak existujú vážne bezpečnostné problémy v destinácii), ktoré významne ovplyvnia poskytovanie zájazdu alebo prepravu cestujúcich do cieľového miesta. V takom prípade odstúpenia od zmluvy o zájazde má cestujúci nárok na vrátenie všetkých platieb, ktoré za zájazd zaplatil.

\12\ Odstúpenie od zmluvy o zájazde cestujúcim bez uvedenia dôvodu

Cestujúci môže kedykoľvek pred začatím poskytovania zájazdu odstúpiť od zmluvy o zájazde za primerané a odôvodnené odstupné. Cestovná kancelária je povinná vrátiť cestujúcemu všetky platby, ktoré od neho prijala, znížené o odstupné.

Ak ide o zmluvu uzatvorenú mimo prevádzkových priestorov, je cestujúci oprávnený odstúpiť od zmluvy o zájazde aj bez uvedenia dôvodu a bez povinnosti zaplatiť odstupné v lehote 14 dní odo dňa uzatvorenia zmluvy o zájazde (oprávnenie cestujúceho odstúpiť od zmluvy o zájazde bez uvedenia dôvodu sa nevzťahuje na zájazdy, ktorých cena je znížená z dôvodu ich poskytnutia v krátkom čase po uzatvorení zmluvy o zájazde).

\13\ Zodpovednosť za poskytnutie zájazdu

Ak niektorá zo služieb cestovného ruchu nie je poskytnutá v súlade so zmluvou o zájazde, zákonom č. 170/2018 Z. z. alebo ak nemá vlastnosti, ktoré cestujúci s ohľadom na ponuku a zvyklosti dôvodne očakával, je cestovná kancelária za podmienok vymedzených zákonom č. 170/2018 Z. z. povinná po oznámení cestujúceho alebo na základe vlastných zistení porušenia zmluvy o zájazde vykonať nápravu. Ak nápravu nevykoná, ponúkne cestujúcemu náhradné služby cestovného ruchu

a) rovnakej kvality alebo vyššej kvality, ako je uvedená v zmluve o zájazde, bez dodatočných nákladov pre cestujúceho, alebo

b) nižšej kvality, ako je uvedené v zmluve o zájazde, s poskytnutím primeranej zľavy. Cestujúci môže odmietnuť náhradné služby cestovného ruchu ponúknuté cestovnou kanceláriou, ak náhradné služby cestovného ruchu nie sú porovnateľné so službami cestovného ruchu uvedenými v zmluve o zájazde alebo ponúknutá zľava z ceny zájazdu za služby cestovného ruchu nižšej kvality nie je primeraná. V tom prípade a ak poskytnutie náhradných služieb cestovného ruchu cestujúci nemôže z objektívnych dôvodov prijať, cestujúci pokračuje v užívaní služieb cestovného ruchu, ktoré sú predmetom oznámenia, a cestovná kancelária poskytne cestujúcemu primeranú zľavu z ceny služieb cestovného ruchu, ktoré boli predmetom oznámenia.Cestujúci môže od zmluvy o zájazde odstúpiť bez zaplatenia odstupného a požadovať vrátenie časti ceny zodpovedajúcej cene služieb cestovného ruchu, ktoré neboli poskytnuté riadne a včas, ak došlo k podstatnému porušeniu zmluvy o zájazde a cestovná kancelária neodstránila porušenie zmluvy o zájazde ani nezabezpečila cestujúcemu náhradné služby cestovného ruchu v primeranej lehote určenej cestujúcim.Ak v dôsledku neodvrátiteľných a mimoriadnych okolností nie je možné zabezpečiť návrat cestujúceho podľa zmluvy o zájazde, cestovná kancelária znáša náklady na potrebné ubytovanie, ak je to možné rovnakej kategórie, v trvaní najviac troch nocí na jedného cestujúceho. Ak sú v osobitných predpisoch o právach cestujúcich platných pre príslušné dopravné prostriedky na návrat cestujúceho ustanovené dlhšie lehoty, uplatňujú sa tieto dlhšie lehoty. Obmedzenie nákladov sa nevzťahuje na osoby so zníženou pohyblivosťou a osoby, ktoré ich sprevádzajú, tehotné ženy, maloletých bez sprievodu alebo osoby, ktoré potrebujú osobitnú lekársku starostlivosť, ak bola cestovná kancelária o ich osobitných potrebách informovaná aspoň 48 hodín pred začatím zájazdu.

\14\ Zníženie ceny / náhrada škody cestujúcim

Cestujúci má tiež právo na zľavu z ceny zájazdu a/alebo na náhradu škody, ak služby cestovného ruchu neboli poskytnuté alebo neboli poskytnuté riadne.

\15\ Poskytnutie pomoci cestovnou kanceláriou

Cestovná kancelária je povinná bezodkladne poskytnúť pomoc cestujúcemu v ťažkostiach, a to aj pri neodvrátiteľných a mimoriadnych okolnostiach.

\16\ Úpadok cestovnej kancelárie

Ak sa cestovná kancelária dostane do úpadku, platby cestujúcich budú refundované. Ak sa cestovná kancelária dostane do úpadku po začatí poskytovania zájazdu a ak zájazd zahŕňa prepravu, zaistená je repatriácia cestujúcich. Cestovná kancelária uzatvorila zmluvu o ochrane pre prípad úpadku s poskytovateľom ochrany pre prípad úpadku Union poisťovňa, a.s., Karadžičova 10, 81360 Bratislava, Tel.: 0850111211, E-mail: union@union.sk, IČO: 31322051 (ďalej len „Poskytovateľ ochrany pre prípad úpadku“).Cestujúci sa môže obrátiť na poskytovateľa ochrany pre prípad úpadku, ak sú služby odmietnuté z dôvodu úpadku cestovnej kancelárie. Zákon č. 170/2018 Z. z. https://www.slov-lex.sk/pravne-predpisy/SK/ZZ/2018/170/2019010


  • Mistral HS GL 11-65382 – garancny list UNION

    Všeobecné zmluvné podmienky      Zmluva o zájazde    Garančný list poistenia cestovnej kancelárie    Cestovné poistenie UNION   GDPR

  • Naši partneri

     


Spravujte súhlas so súbormi cookie
Na poskytovanie tých najlepších skúseností používame technológie, ako sú súbory cookie na ukladanie a/alebo prístup k informáciám o zariadení. Súhlas s týmito technológiami nám umožní spracovávať údaje, ako je správanie pri prehliadaní alebo jedinečné ID na tejto stránke. Nesúhlas alebo odvolanie súhlasu môže nepriaznivo ovplyvniť určité vlastnosti a funkcie.
Funkčné
Vždy aktívny
Technické uloženie alebo prístup sú nevyhnutne potrebné na legitímny účel umožnenia použitia konkrétnej služby, ktorú si účastník alebo používateľ výslovne vyžiadal, alebo na jediný účel vykonania prenosu komunikácie cez elektronickú komunikačnú sieť.
Predvoľby
Technické uloženie alebo prístup je potrebný na legitímny účel ukladania preferencií, ktoré si účastník alebo používateľ nepožaduje.
Štatistiky
Technické úložisko alebo prístup, ktorý sa používa výlučne na štatistické účely. Technické úložisko alebo prístup, ktorý sa používa výlučne na anonymné štatistické účely. Bez predvolania, dobrovoľného plnenia zo strany vášho poskytovateľa internetových služieb alebo dodatočných záznamov od tretej strany, informácie uložené alebo získané len na tento účel sa zvyčajne nedajú použiť na vašu identifikáciu.
Marketing
Technické úložisko alebo prístup sú potrebné na vytvorenie používateľských profilov na odosielanie reklamy alebo sledovanie používateľa na webovej stránke alebo na viacerých webových stránkach na podobné marketingové účely.
Spravovať možnosti Manage services Spravovať predajcov Prečítajte si viac o týchto účeloch
Zobraziť predvoľby
{title} {title} {title}