Štvrtok – 10. august:
Z Bratislavy odchádzame ráno o 5.45 hod. Naše poznávanie Hexapolisu začneme v hraničnom meste Gőrlitz/Zgorzelec. Vyše 50-tisícové mesto rozdelené riekou Lužická Nisa na dve časti má svoje historické jadro na nemeckej strane, ale pri prechádzke mestom určite zavítame aj do Poľska, takže zlotky sa Vám zídu. Gőrlitz ako mesto na hraniciach iný ako pohnutý osud ani nemohlo mať. Z najvýznamnejšieho centra obchodu medzi Erfurtom a Wroclawou začiatkom 14. storočia sa stalo jedným z členov Šestiměstí, založeného 21.8.1346. Množstvo zachovaných pamiatok však v novodobých dejinách už malo namále, pretože oslobodzovacími bojmi na konci II. svetovej vojny bolo mesto dosť poškodené. Historické centrum chátralo aj počas NDR a až po prevrate sa pristúpilo k rozsiahlej obnove. Zrekonštruované domy, uličky a námestia dnes poskytujú kulisy aj mnohým filmárom, preto sa mesto niekedy prezýva Gőrliwood. My si na prehliadke mesta pozrieme najdôležitejšie pamiatky, napr. radnicu s erbami šiestich miest, farský kostol sv. Petra a Pavla, skupinu domov nazývanú Zeile (Bunka) na Dolnom námestí, Waidhaus, baštu Kaiserstrutz, Mikulášsku vežu a iné. Podľa záujmu a času si záujemcovia budú môcť pozrieť niektorú z expozícií miestnych múzeí. Podvečer, po individuálnych potulkách týmto poľsko-nemeckým mestom, budeme pokračovať do Bautzen, kde sa ubytujeme v Hoteli Best Western Plus. Večer ešte stihneme rýchlu zoznamovaciu prehliadku mesta. Uvidíme viaceré z výborne zachovaných veží v hradobnom systéme, unikátnu vyše 400 rokov starú vodáreň, ktorá zásobovala mesto vodou až do roku 1963, najstarší kostol slúžiaci súčasne katolíkom aj evanjelikom v Nemecku a množstvo iného.
Piatok – 11. august 2023:
Po raňajkách vyrazíme na sever do Muskauer Park / Park Mužakowski, znovu na nemecko-poľských hraniciach. Od roku 2004 je tento anglický park na brehoch Nisy zapísaný na listine Svetového dedičstva UNESCO. Vytvorený princom Hermannom von Puckler-Muskau v rokoch 1815 – 1844 nadväzoval na vtedajšiu módu zakladania parkov v štýle voľnej prírodnej krajiny, doplnených rôznymi prvkami ako umelé ramená s mostíkmi, jazierka, altánky, zrúcaniny atď. Veľakrát vznikali ako záhrady pri šľachtických sídlach a ďalej prirodzene prechádzali do okolitej prírody. Aj v Muskauer Parku sa vypína neorenesančný Nový zámok, prestavaný do tohto štýlu v rokoch 1863 – 1866. Na romanticky vyzerajúce stavbe sú dodnes badať prvky pochádzajúce z pôvodného stredovekého vodného hradu. Zámok uvidíme aj zvnútra, pozrieme si expozíciu venovanú iniciátorom celého parku a vystúpime na 35 metrov vysokú vežu. Výhľad na anglický park nám určite bude odmenou. Cez obed bude čas na objavy v parku alebo obed v kúpeľnom mestečku Bad Muskau, ktoré tiež patrilo k starým srbským sídlam. Napovedá o tom aj pôvodne srbský názov Mužakov – teda mesto mužov. Cestou z Bad Muskau sa zastavíme pri jednom z najfotogenickejších miest celého Nemecka – známom Teufelsbrucke (Čertovom moste). Ide o most v takmer pravidelnom polkruhu, ktorého odraz na vode vytvára dojem kruhu. Nachádza sa na okraji krajinárskeho parku v Bad Muskau. Neskôr sa vrátime na juh do mesta Kamenz, najzápadnejšieho zo šiestich miest. Pôvodne hrad s podhradím, strážiaci obchodnú cestu Via Regia z Nizozemska do Sliezska, sa v stredoveku rozrástli na mesto. V 18. storočí sa tu narodil jeden z najznámejších nemeckých básnikov Gotthold Ephraim Lessing a dnes tu nájdeme jemu venované múzeum. Dominantou námestia je radnica budovaná v neorenesančnom talianskom štýle. Jedinečný je aj žulový neskorogotický halový kostol sv. Márií. Po spoznaní tohto menšieho mestečka sa vrátime na našu základňu do Bautzenu. Večerný pobyt v centre dnešnej lužickosrbskej menšiny zavŕšime v reštaurácii na špeciálnom srbskom menu.
Sobota – 12. august 2022:
Dnešný program nás zavedie do najjužnejšej časti Hornej Lužice – nemeckého výklenku obklopeného českými hranicami – do Žitavských hôr. Najprv sa v Žitave – Zittau nalodíme na vláčik – Žitavskú úzkokoľajku a povezieme sa do kúpeľného mestečka Oybin. Rozchod 750 mm, dĺžka 12,2 km a 130 rokov od začiatku výstavby, to je dnešná regionálna vychytávka. Trasu fotogenickou krajinou skál a lesov v historických vozoch zdoláme za približne 45 minút. V Oybin nás ako prvá čaká zrúcanina hradu a kláštora nad kúpeľmi. Cestu na skalný masív si skrátime a uľahčíme turistickým vláčikom typu Prešporáčik, ktorý nás odvezie pár metrov od vstupu do areálu. Prenesieme sa tu doslova o niekoľko storočí späť. Stolová hora nad údolím priamo vyzývala k stavbe strážneho hradu na ceste z Čiech do Lužice. Istý čas bol jeho majiteľom sám Karol IV. a práve on tu nechal zriadiť kláštor celestínov. Z oboch stavieb sú dnes už len zrúcaniny, zachovala sa však obytná veža hradu, ktorá slúži ako múzeum. Polozrúcaný kostol, z ktorého zostali len obvodové múry a gotické okná, pôsobí naozaj magickým dojmom. Na vrchole tejto skalnej hory sú viaceré trasy s vyhliadkami, schodiská a cestičky v skalách. Po dostatočnom užití si výhľadov z hradu a kláštora sa zídeme na menšiu prechádzku kúpeľným mestom s pauzou na občerstvenie. Popoludní sa našim autobusom vrátime do ďalšieho mesta zo zväzku Hexapolis – Žitavy. Najjužnejšie položená Žitava je piatym najväčším mestom Hornej Lužice a známa je hlavne tzv. pôstnymi plátnami. Veľké pôstne plátno z roku 1472 vyhotovili v Zittau a má rozmery 8,2 x 6,8 m, s 90 menšími obrázkami s biblickou tematikou. Je tretím najväčším zachovaným svojho druhu a významom sa radí k takým textilným dielam ako známa tapiséria z Bayeux. Dnes ho nájdeme v múzeu v bývalom kostole Sv. kríža. Malé plátno s rozmermi 4,15 m x 3,4 m a témou ukrižovania Ježiša Krista vystavujú v múzeu v niekdajšom františkánskom kláštore. Takéto plátna slúžili v čase pôstu na oddeľovanie oltárneho priestoru od veriacich. Možnosť pozrieť si tieto umelecké a historické skvosty si nenecháme ujsť ani my. Okrem toho nás čaká hlavné námestie s radnicou, historické uličky, ale aj zaujímavosť v podobe reliéfov bloku obytných domov za hranicami starého mesta. Večer sa vrátime do nášho Bautzenu. Rozlúčka s Bautzenom – večerná hra v uliciach mesta!
Nedeľa – 13. august 2023:
Na spiatočnej ceste domov si ešte doplníme šestiměstí mestami Lőbau a Lubań. Čo do počtu obyvateľov je dnešné Lőbau najmenším zo šiestich miest, v minulosti však pre centrálnu polohu slúžilo na rokovania členov spolku. Druhým obdobím rozkvetu bola pre mesto doba industrializácie v 19. storočí, čoho dôkazom sú viaceré stavby. Na prechádzke mestom počas dopoludnia si pozrieme mix historických stavieb, aj tých z 19. storočia. Predpoludním bude nasledovať prejazd do Poľska do Lubańe. Takže symbolicky cestu, ktorú sme začali v poľsko-nemeckom pohraničí, ukončíme v regióne dolného Sliezska. Veď stredovek nepoznal dnešné hranice a hornolužický kraj zasahoval do územia troch terajších štátov. Na Lubańi sa bohužiaľ podpísal koniec II. svetovej vojny, kedy bolo zničených približne 60 % budov, vrátane časti historického centra. Rekonštrukciou prešla napr. aj ťažko poškodená renesančná radnica, Kramárska veža, kupecký Dom pod loďou a iné. Po krátkej prehliadke historických, aj opravených pamiatok, si dáme individuálne voľno na posilnenie sa pred cestou. Neskôr poobede nás už bude čakať len cesta do Bratislavy, s príchodom vo večerných hodinách o cca 20 – 21.00.
ZÁKLADNÁ CENA 410 €
ZAHŔŇA:
* 3 x ubytovanie s raňajkami a pobytovou taxou v 4* Hoteli Best Western Plus v Bautzen
* doprava autobusom
* sprievodcovské služby kvalifikovaného sprievodcu
* 1 x večera v lužickosrbskej reštaurácii v Bautzen – 3-chodové menu
* poistenie proti insolventnosti CK
* DPH
* program vrátane vstupov: Nový zámok so vstupom na vežu v Bad Muskau, expozície s Veľkým a Malým pôstnym plátnom v Zittau, jazda Žitavskou úzkokoľajkou zo Zittau do Oybin, hrad a kláštor v Oybin, spolu v hodnote 36 €
MOŽNÉ PRÍPLATKY:
- 1-lôžková izba / pobyt – 60 €
- miestenka v autobuse na konkrétne miesto – 5 €
- komplexné cestovné poistenie UNION Pandemic / pobyt – 16 €
Formulár štandardných informácií pre zmluvy o zájazdoch, ak existuje možnosť hypertextových odkazov
Kombinácia týchto ponúkaných služieb cestovného ruchu predstavuje zájazd podľa zákona č. 170/2018 Z. z. o zájazdoch, spojených službách cestovného ruchu, niektorých podmienkach podnikania v cestovnom ruchu a o zmene a doplnení niektorých zákonov (ďalej len „zákon č. 170/2018 Z. z.“).Vzťahujú sa na Vás všetky práva vyplývajúce zo zákona č. 170/2018 Z. z., ktoré sa vzťahujú na zájazdy. Naša spoločnosť Cestovná kancelária MISTRÁL, IČO 35718013, Karpatské námestie 10/A, 83106 Bratislava (ďalej len „cestovná kancelária“) je plne zodpovedná za riadne poskytnutie zájazdu. Okrem toho ako cestovná kancelária sme v súlade so zákonom chránení, ak ide o refundáciu Vašich platieb a ak je súčasťou zájazdu preprava, ak ide o zabezpečenie Vašej repatriácie, pre prípad, že sa dostaneme do úpadku. Ďalšie informácie o základných právach podľa zákona č. 170/2018 Z. z. nájdete na nasledujúcom odkaze
https://www.slov-lex.sk/pravne-predpisy/SK/ZZ/2018/170/2019010
Kliknutím na hypertextový odkaz
https://ckmistral.sk/produkt/hexapolis-alebo-hornoluzicke-sestimesti-10-13-8-2023/
sa cestujúcemu poskytnú tieto informácie:
Základné práva podľa zákona č. 170/2018 Z. z.
\1\ Informácie o zájazde, poskytované pred uzatvorením zmluvy o zájazde
a) Všeobecné informácie o zájazde
cieľové miesto / miesta: Gorlitz – Bautzen – Bad Muskau – Kamenz – Zittau – Oybin – Lobau – Lubań
trasa cesty: Bratislava – Sproggnitz – Gorlitz – Bautzen – Bad Muskau – Kamenz – Bautzen – Zittau – Oybin – Bautzen – Lobau – Lubań Bratislava
termín začatia zájazdu: 10.8.2023
termín skončenia zájazdu: 13.8.2023
dĺžka pobytu s dátumami: 4 dni
počet zahrnutých nocí (ak ide o zájazd, ktorého súčasťou je ubytovanie): 3
b) Informácie o preprave, druh a kategória dopravného prostriedku: autobus
trieda dopravného prostriedku: autobus
dopravné spojenia: autobus
presný (ak to nejde určiť – približný) čas odchodu a návratu: 10.8.2023 – 5.45 hod. – 13.8.2023 – 20.00 hod.
miesto odchodu a návratu: Bratislava
miesta a trvanie zastávok: podľa potreby
c) Informácie o ubytovacom zariadení
názov ubytovacieho zariadenia: Best Western Plus Bautzen
poloha ubytovacieho zariadenia: Bautzen
kategória ubytovacieho zariadenia: 4*
trieda ubytovacieho zariadenia (a krajina, podľa ktorej je ubytovacie zariadenie klasifikované): 4*
stupeň vybavenosti ubytovacieho zariadenia:
základné charakteristické znaky ubytovacieho zariadenia: mestský hotel
d) Informácie o stravovaní
spôsob stravovania: bufetové raňajky
rozsah stravovania: bufetové raňajky
forma stravovania: bufetové raňajky
e) Informácie o iných službách
program v mieste pobytu, výlety, exkurzie alebo iné služby zahrnuté v celkovej cene zájazdu:
V cene zájazdu je kompletný program, popísaný v programe zájazdu.
f) Skupinové zájazdy
vymedzenie služieb cestovného ruchu poskytovaných cestujúcemu v rámci skupiny: všetky služby uvedené v programe a cene zájazdu
približná veľkosť skupiny: 20 osôb
g) Súčasťou zájazdu sú iné služby cestovného ruchu vymedzené v § 2 písm. a) štvrtom bode zákona č. 170/2018 Z. z. poskytované v cudzom jazyku
Áno
Ak áno, cudzí jazyk, v ktorom sa poskytuje iná služba cestovného ruchu: NJ
h) Informácie o vhodnosti cesty
Zájazd je vhodný aj pre osoby so zníženou pohyblivosťou
ÁNO
Ďalšie presné informácie o vhodnosti cesty, o ktoré cestujúci požiadal, berúc do úvahy potreby cestujúceho: podľa požiadaviek poskytneme informácie
\2\ Informácie o cestovnej kancelárii, ktorá nesie zodpovednosť za riadne poskytnutie všetkých služieb cestovného ruchu zahrnutých v zmluve o zájazde (pri predaji zájazdu prostredníctvom inej cestovnej kancelárie alebo cestovnej agentúry sa poskytujú uvedené informácie aj o tejto cestovnej kancelárii alebo cestovnej agentúre)
obchodné meno / názov: MISTRÁL HS s.r.o. / Cestovná kancelária MISTRÁL
sídlo / miesto podnikania: Karpatské námestie 10A, 83106 Bratislava,
telefónne číslo: 0911 131 797
adresa elektronickej pošty: mistral@naex.sk
\3\ Informácie o cene a platobných podmienkach
celková cena zájazdu vrátane daní, všetkých nákladov a poplatkov: 470 €
platobné podmienky vrátane povinnosti cestujúceho zaplatiť zálohu a jej výšku:
100 € záloha pri objednaní zájazdu.
platobné podmienky pre zaplatenie zvyšnej časti ceny: Do 30 dní pred nástupom na zájazd.
\4\ Informácie o vízových povinnostiach, pasových povinnostiach a iných povinnostiach
všeobecné údaje: na cestu do ČR je potrebný platný občiansky preukaz alebo cestovný pas
predpokladaná lehota na vydanie víz: –
informácie o zdravotných požiadavkách v cieľovom mieste: –
\5\ Informácie pre cestujúcich, ak sa na realizáciu zájazdu požaduje minimálny počet účastníkov
Požaduje sa na realizáciu zájazdu minimálny počet účastníkov?
ÁNO
Ak áno, lehota, v ktorej musí byť cestujúci písomne informovaný o odstúpení od zmluvy o zájazde z dôvodu nedosiahnutia minimálneho počtu cestujúcich: 7 dní
\6\ Informácie o poverenom zodpovednom zástupcovi alebo o inom subjekte, prostredníctvom ktorého je možné sa skontaktovať s cestovnou kanceláriou alebo cestovnou agentúrou a komunikovať s nimi. Meno zodpovedného zástupcu / názov subjektu:
Mgr. Mária Horníková
adresa zodpovedného zástupcu / sídlo subjektu: Karpatské námestie 10/A, 83106 Bratislava
elektronická adresa: mistral@naex.sk
telefónne číslo: 0911 131 797
telefónne číslo pre núdzové situácie: 0911 131 797
\7\ Postúpenie zmluvy o zájazde
Cestujúci má právo postúpiť zmluvu o zájazde inej osobe. Oznámenie o postúpení zmluvy o zájazde inej osobe spoločne so súhlasom tretej osoby s postúpením je cestujúci povinný doručiť cestovnej kancelárii na trvanlivom nosiči v primeranej lehote, najneskôr však 7 dní pred začatím zájazdu, ak sa nedohodli inak. Pôvodný cestujúci a nový cestujúci spoločne a nerozdielne zodpovedajú za zaplatenie zvyšku ceny zájazdu a všetkých poplatkov, príplatkov a iných preukázateľných skutočných primeraných nákladov, ktoré vzniknú v súvislosti so zmenou cestujúceho a o ktorých ich cestovná kancelária informuje.
\8\ Zmena ceny zájazdu
Cena zájazdu sa môže zvýšiť, ak je presne určený spôsob výpočtu zvýšenia ceny, len ak sa zvýšia osobitné náklady bližšie špecifikované v § 19 ods. 2 zákona č. 170/2018 Z. z. (napríklad zmena cien pohonných látok) a ak sa v zmluve o zájazde uvádza, že cestujúci má právo na zníženie ceny podľa § 19 ods. 5 zákona č. 170/2018 Z. z. Jednoznačne a zrozumiteľne formulované oznámenie o zvýšení ceny zájazdu na trvanlivom nosiči spolu s odôvodnením a výpočtom zvýšenia ceny zájazdu musí byť cestujúcemu preukázateľne odoslané najneskôr 20 dní pred začatím zájazdu, inak cestovnej kancelárii nevznikne právo na zaplatenie rozdielu v cene zájazdu.Ak zvýšenie ceny presiahne 8 % ceny zájazdu, môže cestujúci od zmluvy o zájazde odstúpiť bez zaplatenia odstupného. Cestujúci si zároveň môže uplatniť práva vyplývajúce mu z bodu 9 tohto formulára.Ak si cestovná kancelária vyhradí právo na zvýšenie ceny, cestujúci má nárok na zníženie ceny, ak sa znížili príslušné náklady.
\9\ Zmena iných podmienok zmluvy o zájazde
Ak sa pred začatím zájazdu zmení niektorý zo základných znakov služieb cestovného ruchu alebo cestovná kancelária nemôže splniť osobitné požiadavky cestujúceho, na ktorých sa dohodli, informuje cestujúceho o navrhovaných zmenách a o ich vplyve na cenu zájazdu; a práve cestujúceho navrhované zmeny v primeranej lehote:
a) prijať (ak ich cestujúci v lehote podľa písmena b) neprijme, zmluva o zájazde zanikne), alebo
b) odstúpiť od zmluvy o zájazde bez zaplatenia odstupného a– prijať náhradný zájazd:v rovnakej alebo vyššej kvalite, ktorá zodpovedá službám dohodnutým v pôvodnej zmluve o zájazde; alebo nižšej kvality alebo s nižšími nákladmi, pričom cestujúci má právo na primerané zníženie ceny zájazdu; alebo– neprijať náhradný zájazd a následne si uplatniť právo na vrátenie všetkých platieb, ktoré boli uskutočnené cestujúcim, a to do 14 dní odo dňa doručenia oznámenia o odstúpení od zmluvy o zájazde.
\10\ Odstúpenie cestovnej kancelárie od zmluvy o zájazde bez povinnosti nahradiť škodu cestujúcemu
Cestovná kancelária môže pred začatím zájazdu odstúpiť od zmluvy o zájazde bez povinnosti nahradiť škodu spôsobenú cestujúcemu týmto odstúpením, ak
a) počet účastníkov zájazdu je nižší ako minimálny počet účastníkov požadovaný podľa zmluvy o zájazde a cestovná kancelária odstúpi od zmluvy o zájazde v lehote určenej v zmluve o zájazde, najneskôr však– 20 dní pred začatím zájazdu, ak ide o cestu, ktorá trvá dlhšie ako 6 dní,– 7 dní pred začatím zájazdu, ak ide o cestu, ktorá trvá od 2 dní do 6 dní,– 48 hodín pred začatím zájazdu, ak ide o cesty, ktoré trvajú menej ako 2 dni, alebo b) neodvrátiteľné a mimoriadne okolnosti bránia cestovnej kancelárii plniť zmluvu o zájazde a cestovná kancelária oznámi cestujúcemu odstúpenie od zmluvy o zájazde bezodkladne pred začatím zájazdu.
\11\ Odstúpenie od zmluvy o zájazde cestujúcim z dôvodu neodvrátiteľných a mimoriadnych okolností
Cestujúci je oprávnený odstúpiť od zmluvy o zájazde pred začiatkom poskytovania zájazdu bez zaplatenia odstupného, ak v cieľovom mieste alebo v jeho bezprostrednej blízkosti nastanú neodvrátiteľné a mimoriadne okolnosti (napríklad ak existujú vážne bezpečnostné problémy v destinácii), ktoré významne ovplyvnia poskytovanie zájazdu alebo prepravu cestujúcich do cieľového miesta. V takom prípade odstúpenia od zmluvy o zájazde má cestujúci nárok na vrátenie všetkých platieb, ktoré za zájazd zaplatil.
\12\ Odstúpenie od zmluvy o zájazde cestujúcim bez uvedenia dôvodu
Cestujúci môže kedykoľvek pred začatím poskytovania zájazdu odstúpiť od zmluvy o zájazde za primerané a odôvodnené odstupné. Cestovná kancelária je povinná vrátiť cestujúcemu všetky platby, ktoré od neho prijala, znížené o odstupné.
Ak ide o zmluvu uzatvorenú mimo prevádzkových priestorov, je cestujúci oprávnený odstúpiť od zmluvy o zájazde aj bez uvedenia dôvodu a bez povinnosti zaplatiť odstupné v lehote 14 dní odo dňa uzatvorenia zmluvy o zájazde (oprávnenie cestujúceho odstúpiť od zmluvy o zájazde bez uvedenia dôvodu sa nevzťahuje na zájazdy, ktorých cena je znížená z dôvodu ich poskytnutia v krátkom čase po uzatvorení zmluvy o zájazde).
\13\ Zodpovednosť za poskytnutie zájazdu
Ak niektorá zo služieb cestovného ruchu nie je poskytnutá v súlade so zmluvou o zájazde, zákonom č. 170/2018 Z. z. alebo ak nemá vlastnosti, ktoré cestujúci s ohľadom na ponuku a zvyklosti dôvodne očakával, je cestovná kancelária za podmienok vymedzených zákonom č. 170/2018 Z. z. povinná po oznámení cestujúceho alebo na základe vlastných zistení porušenia zmluvy o zájazde vykonať nápravu. Ak nápravu nevykoná, ponúkne cestujúcemu náhradné služby cestovného ruchu
a) rovnakej kvality alebo vyššej kvality, ako je uvedená v zmluve o zájazde, bez dodatočných nákladov pre cestujúceho, alebo
b) nižšej kvality, ako je uvedené v zmluve o zájazde, s poskytnutím primeranej zľavy. Cestujúci môže odmietnuť náhradné služby cestovného ruchu ponúknuté cestovnou kanceláriou, ak náhradné služby cestovného ruchu nie sú porovnateľné so službami cestovného ruchu uvedenými v zmluve o zájazde alebo ponúknutá zľava z ceny zájazdu za služby cestovného ruchu nižšej kvality nie je primeraná. V tom prípade a ak poskytnutie náhradných služieb cestovného ruchu cestujúci nemôže z objektívnych dôvodov prijať, cestujúci pokračuje v užívaní služieb cestovného ruchu, ktoré sú predmetom oznámenia, a cestovná kancelária poskytne cestujúcemu primeranú zľavu z ceny služieb cestovného ruchu, ktoré boli predmetom oznámenia. Cestujúci môže od zmluvy o zájazde odstúpiť bez zaplatenia odstupného a požadovať vrátenie časti ceny zodpovedajúcej cene služieb cestovného ruchu, ktoré neboli poskytnuté riadne a včas, ak došlo k podstatnému porušeniu zmluvy o zájazde a cestovná kancelária neodstránila porušenie zmluvy o zájazde ani nezabezpečila cestujúcemu náhradné služby cestovného ruchu v primeranej lehote určenej cestujúcim.Ak v dôsledku neodvrátiteľných a mimoriadnych okolností nie je možné zabezpečiť návrat cestujúceho podľa zmluvy o zájazde, cestovná kancelária znáša náklady na potrebné ubytovanie, ak je to možné rovnakej kategórie, v trvaní najviac troch nocí na jedného cestujúceho. Ak sú v osobitných predpisoch o právach cestujúcich platných pre príslušné dopravné prostriedky na návrat cestujúceho ustanovené dlhšie lehoty, uplatňujú sa tieto dlhšie lehoty. Obmedzenie nákladov sa nevzťahuje na osoby so zníženou pohyblivosťou a osoby, ktoré ich sprevádzajú, tehotné ženy, maloletých bez sprievodu alebo osoby, ktoré potrebujú osobitnú lekársku starostlivosť, ak bola cestovná kancelária o ich osobitných potrebách informovaná aspoň 48 hodín pred začatím zájazdu.
\14\ Zníženie ceny / náhrada škody cestujúcim
Cestujúci má tiež právo na zľavu z ceny zájazdu a/alebo na náhradu škody, ak služby cestovného ruchu neboli poskytnuté alebo neboli poskytnuté riadne.
\15\ Poskytnutie pomoci cestovnou kanceláriou
Cestovná kancelária je povinná bezodkladne poskytnúť pomoc cestujúcemu v ťažkostiach, a to aj pri neodvrátiteľných a mimoriadnych okolnostiach.
\16\ Úpadok cestovnej kancelárie. Ak sa cestovná kancelária dostane do úpadku, platby cestujúcich budú refundované. Ak sa cestovná kancelária dostane do úpadku po začatí poskytovania zájazdu a ak zájazd zahŕňa prepravu, zaistená je repatriácia cestujúcich. Cestovná kancelária uzatvorila zmluvu o ochrane pre prípad úpadku s poskytovateľom ochrany pre prípad úpadku Union poisťovňa, a.s., Karadžičova 10, 81360 Bratislava, Tel.: 0850111211, E-mail: union@union.sk, IČO: 31322051 (ďalej len „Poskytovateľ ochrany pre prípad úpadku“).Cestujúci sa môže obrátiť na poskytovateľa ochrany pre prípad úpadku, ak sú služby odmietnuté z dôvodu úpadku cestovnej kancelárie. Zákon č. 170/2018 Z. z.
https://www.slov-lex.sk/pravne-predpisy/SK/ZZ/2018/170/2019010
