• Úvod
    • O nás
    • Kontakty
    • Pokyny pre prihlasovanie
    • Všeobecné zmluvné podmienky
    • Zmluva o zájazde
    • GDPR
    • Cestovné poistenie
  • Naša ponuka
    • Poznávacie zájazdy
      • Klasické poznávacie zájazdy
      • Pohodové poznávacie zájazdy
      • Zážitkové poznávacie zájazdy
      • Poznávacie zájazdy typu pol na pol
      • Lyžovačky / Poznávačky
      • Poznávacie dovolenky
      • Tematické zájazdy
        • Tematická Viedeň
        • Tematická Praha
        • Tematická Budapešť
        • Iné tematické zájazdy
    • Tematické pobyty
      • Tvorivé víkendy
    • Ponuka pre skupiny
  • Jednodňovky
  • Destinácie
    • Česká republika
    • Maďarsko
    • Rakúsko
    • Taliansko
    • Nemecko
    • Poľsko
    • Francúzsko
    • Holandsko
    • Švajčiarsko
    • Chorvátsko
    • Rumunsko
    • Slovinsko
    • Pobaltie
    • Škandinávia
  • Kalendár
  • Fotogaléria
  • Môj účet
0
  • Úvod
    • O nás
    • Kontakty
    • Pokyny pre prihlasovanie
    • Všeobecné zmluvné podmienky
    • Zmluva o zájazde
    • GDPR
    • Cestovné poistenie
  • Naša ponuka
    • Poznávacie zájazdy
      • Klasické poznávacie zájazdy
      • Pohodové poznávacie zájazdy
      • Zážitkové poznávacie zájazdy
      • Poznávacie zájazdy typu pol na pol
      • Lyžovačky / Poznávačky
      • Poznávacie dovolenky
      • Tematické zájazdy
        • Tematická Viedeň
        • Tematická Praha
        • Tematická Budapešť
        • Iné tematické zájazdy
    • Tematické pobyty
      • Tvorivé víkendy
    • Ponuka pre skupiny
  • Jednodňovky
  • Destinácie
    • Česká republika
    • Maďarsko
    • Rakúsko
    • Taliansko
    • Nemecko
    • Poľsko
    • Francúzsko
    • Holandsko
    • Švajčiarsko
    • Chorvátsko
    • Rumunsko
    • Slovinsko
    • Pobaltie
    • Škandinávia
  • Kalendár
  • Fotogaléria
  • Môj účet

Bergen – Oslo jednou z naj-železníc sveta-27.7.-4.8.2022

1700,00 € – 2056,00 €

Bergen a Oslo, dve mestá tak rozdielne, ale zároveň obe zaujímavé a plné pamiatok a atrakcií. A medzi nimi železničná trať, pretínajúca celý horský masív tiahnuci sa Nórskom. Bežná železnica s normálne premávajúcimi vlakmi medzi Oslom a Bergenom, ale vďaka jedinečnosti a polohe považovaná za jednu z najkrajších tratí sveta. A v strede tejto trasy maličké stredisko Myrdal, z ktorého vedie úzkokoľajná Flambana do dedinky Flam – z výšky vyše 800 metrov nad morom až k fjordu. Za hodinu kochania sa výhľadmi, s krátkou zastávkou pri vodopáde, sa ocitneme pri fjorde. Už len to je perfektný zážitok!

A na zážitky bude celý zájazd veľmi bohatý, veď ako aj celé Nórsko. My ale absolvujeme plnohodnotný poznávací program v Bergene aj v Osle. V oboch mestách sú k dispozícii turistické karty na vstup do pamiatok zdarma, čo náležite využijeme. K dispozícii budeme mať aj celosieťové lístky na MHD, ktoré sa v Osle dajú využiť aj na plavbu loďou. Tie nám umožnia flexibilnú logistiku spoznávania Osla a Bergenu, aby sme si mestá užili čo najviac.

Naša kombinácia leteniek je s plnohodnotnou batožinou do podpalubia (Finnair a Austrian Airlines).

V cene je kompletný program a služby, bez rôznych doplatkov – tak ak vždy s CK Mistrál.

V programe sú vypísané atrakcie, ktoré plánujeme navštíviť v istom poradí – to však môžeme prispôsobiť počasiu a aktuálnej situácii.

Ubytovanie s raňajkami bude v 3* alebo 4* hoteli v Bergene a v Osle – v blízkosti centra alebo v dosahu zastávky MHD).

V cene máme zahrnuté všetky náklady:

  • letenky s batožinou do podpalubia na trase Viedeň – Bergen a Oslo – Viedeň
  • 4 x ubytovanie s raňajkami v 2-lôžkovej izbe v Bergene a 4 x v Osle – hotely 3* alebo 4* v širšom historickom centre – pešia dostupnosť alebo dobrá dostupnosť MHD
  • Bergen Card a Oslo Card na 3 dni – vstupné a verejná doprava v cene
  • lanovka na Floyen v Bergene
  • transfer batožiny z Bergenu do Osla
  • vlakový lístok Bergen – Oslo
  • lístok na železnicu Flambana
  • sprievodcovské služby kvalifikovaného sprievodcu
  • cesta z letiska v Bergene a na letisko v Osle

OBJEDNÁVKY PRIJÍMAME DO 26. júna 2022!

Hneď pri objednaní je potrebné uhradiť zálohu 200 € a do 30 dní pred konaním zájazdu doplatiť celú sumu.

Zrušiť výber
Katalógové číslo: 277482022 Kategórie: Destinácie, Klasické, Letecká, Poznávacie zájazdy, Škandinávia
  • Popis
Program
Cenové informácie
Predzmluvné informácie
Program

Streda – 27. júl: 

Plánovaný odlet z Viedne o 11.15 hod., prestup v Helsinkách, prílet do Bergenu o 17.20.

Cesta na do hotela, ubytovanie. 

Večerný program: krátke zoznámenie sa s mestom, pešia prehliadka historického centra.

Štvrtok – 28. júl:

Po raňajkách naštartujeme našu Bergen Card a začneme postupne spoznávať mesto, jeho múzeá a tiež romantické uličky s drevenými domami (v Bergene sa nachádzajú na viacerých miestach).

Bryggens Museum – mestské múzeum v Bergene

Pevnosť – tzv. Rosenkrantz veža zo 16. storočia je kombináciou opevnenia a rezidencie. 

Hala kráľa Haakona – v areáli pevnosti, pochádza z 13. storočia, kedy Bergen bol hlavným mestom Nórska.

Lanovka na Floyen – zubačka nás dovezie na vyhliadkovú plošinu nad mestom, kde sa hneď ocitneme v horskom prostredí typickej škandinávskej prírody. A stretneme aj nejakých trolov :-). 

Piatok – 29. júl:

Skanzen – múzeum v prírode

Múzeum rybolovu

V tejto lokalite sa nachádza aj niekoľko ulíc so starými drevenými domami, takže pri návšteve týchto múzeí sa zamotáme aj v starých uličkách.

Fantoft Stavkirken – trochu ďalej od centra mesta sa nachádza drevený halový kostol. 

Sobota – 30. júl:

Prírodovedné múzeum a Námornícke múzeum – dve skvelo vybavené múzeá vedľa seba.

Drevený zámok Damsgard – pravdepodobne najlepšie zachovaný drevený rokokový zámok v Európe, s pôvodnými interiérmi (a s veľmi romantickou kaviarňou).

Toto je iba malý výber toho, čo môžeme v Bergene vidieť. V Bergen Card máme zahrnuté ešte ďalšie múzeá a pamiatky zdarma. Okrem toho v meste je viacero lokalít so starými domami, ktoré stoja za návštevu – napr. na polostrove Nordnes, aj s vyhliadkovým bodom na konci polostrova.

Nedeľa – 31. júl:

Po raňajkách odubytovanie a cesta na železničnú stanicu. 

Dnes náš čaká highlight celého zájazdu – cesta vlakom z Bergenu do Osla a výlet do dedinky Flam. 

Predpoludním dorazíme do horského strediska Myrdal, kam sa dá dostať len vlakom. Tu prestúpime na flamskú železnicu – Flambanu a odvezieme sa o 800 výškových metrov nižšie do fjordu Sognefjord. 

Tu budeme mať zopár hodín čas na potulky dedinkou Flam, na suveníry, na pobyt na pláži (otužilci plavky so sebou). 

Neskôr popoludní sa Flambanou vrátime do Myrdalu a bežným vlakom budeme pokračovať ďalej do Osla. 

V Osle ubytovanie a podľa času a chuti ešte krátka prehliadka. 

Pondelok – 1. august:

Po raňajkách zahájime tour de mesto so spoznávaním najdôležitejších pamiatok v historickom centre. Nevynecháme ani radnicu, v ktorej sa odovzdáva Nobelova cena za mier. 

Len 1. júna sa otvorilo nové Národné múzeum, ktoré máme tiež v Oslo karte. Vedľa sa nachádza múzeum Nobelovej ceny mieru.

Popoludní Holmenkollen – miesto, kde sa zrodili skoky na lyžiach. Na mostíku sa nachádza múzeum a celkom hore vyhliadka, z ktorej budeme mať mesto ako na dlani.

V rámci MHD môžeme absolvovať aj zopár trás loďou na okolité ostrovy. 

Utorok – 2. august:

Múzeá na ostrove Bydgoy + skanzen na ostrove.

Ekeberg park – lesopark so zaujímavými sochami a nádhernými výhľadmi na mesto.

 

Streda – 3. august: 

Vigeland Park – celosvetovo známy park so sochami od sochára Gustava Vigelanda

Botanická záhrada – kúsok raja uprostred mesta. Neďaleko botanickej záhrady sa zachovali uličky so starými drevenými domami.

Pokračujeme aj v prehliadkach múzeí, ktoré máme v Oslo karte.

Program si nakombinujeme podľa počasia a aj podľa záujmu, aby sme stihli obzrieť všetky hlavné zaujímavosti v meste + niečo skryté, čo turisti väčšinou neobjavia. 

 

Štvrtok – 4. august:

Dopoludnia individuálne voľno na posledné pohľady na Oslo. 

Plánovaný odlet do Viedne o 14.20 hod, prílet o 16.15 hod.

Cenové informácie

ZÁKLADNÁ CENA 1700 € ZAHŔŇA

  • 8 x ubytovanie v 2-lôžkových izbách s príslušenstvom v 3* alebo 4* hoteli v širšom centre Bergenu a Osla (4 noci v Bergene, 4 noci v Osle, pešia dostupnosť alebo dobrá dostupnosť MHD)
  • bufetové raňajky
  • pobytová taxa v hoteli
  • Oslo Card a Bergen Card v hodnote 82 € a 46 € na vstupné a verejnú dopravu
  • zubačka na Floyen v Bergene
  • sprievodcovské služby kvalifikovaného sprievodcu cestovného ruchu
  • transfer batožiny medzi Bergenom a Oslom
  • transfery z letiska v Bergene a na letisko v Osle
  • vlakový lístok medzi Bergenom a Oslom
  • lístok na Flambanu – železničku medzi Myrdal – Flam – Myrdal
  • letenku na trase Viedeň – Bergen a Oslo – Viedeň (Finnair a Austrian Airlines s plnohodnotnou batožinou)

MOŽNÉ PRÍPLATKY: 

  • príplatok za 1-lôžkovú izbu / pobyt – 320 €
  • komplexné cestovné poistenie UNION Pandemic / pobyt – 32  €
Predzmluvné informácie

Formulár štandardných informácií pre zmluvy o zájazdoch, ak existuje možnosť hypertextových odkazov

Kombinácia týchto ponúkaných služieb cestovného ruchu predstavuje zájazd podľa zákona č. 170/2018 Z. z. o zájazdoch, spojených službách cestovného ruchu, niektorých podmienkach podnikania v cestovnom ruchu a o zmene a doplnení niektorých zákonov (ďalej len „zákon č. 170/2018 Z. z.“).Vzťahujú sa na Vás všetky práva vyplývajúce zo zákona č. 170/2018 Z. z., ktoré sa vzťahujú na zájazdy. Naša spoločnosť Cestovná kancelária MISTRÁL, IČO 35718013, Karpatské námestie 10/A, 83106 Bratislava (ďalej len „cestovná kancelária“) je plne zodpovedná za riadne poskytnutie zájazdu. Okrem toho ako cestovná kancelária sme v súlade so zákonom chránení, ak ide o refundáciu Vašich platieb a ak je súčasťou zájazdu preprava, ak ide o zabezpečenie Vašej repatriácie, pre prípad, že sa dostaneme do úpadku. Ďalšie informácie o základných právach podľa zákona č. 170/2018 Z. z. nájdete na nasledujúcom odkaze 

https://www.slov-lex.sk/pravne-predpisy/SK/ZZ/2018/170/2019010

Kliknutím na hypertextový odkaz

mu poskytnú tieto informácie:

Základné práva podľa zákona č. 170/2018 Z. z.

\1\ Informácie o zájazde, poskytované pred uzatvorením zmluvy o zájazde

a) Všeobecné informácie o zájazde

cieľové miesto / miesta: Štokholm

trasa cesty: Viedeň – Štokholm Arlanda letecky

  • ďalej podľa programu

termín začatia zájazdu: 20.7.2022

termín skončenia zájazdu: 25.7.2022

dĺžka pobytu s dátumami: 6 dní

počet zahrnutých nocí (ak ide o zájazd, ktorého súčasťou je ubytovanie): 5

b) Informácie o preprave, druh a kategória dopravného prostriedku: lietadlo (spoločnosť Austrian Airlines), do Viedne transfer (VAN, mikrobus…), vo Švédsku z letiska autobus a vlak, na mieste mestská hromadná doprava 

trieda dopravného prostriedku: Airbus, autobus

dopravné spojenia: autobus

presný (ak to nejde určiť – približný) čas odchodu a návratu: 20.7.2022 – 3.30 hod. 

25.7.2022 – cca o 23.50 hod.

miesto odchodu a návratu: Trnavské mýto pri Istropolise, Viedeň, letisko Schwechat

miesta a trvanie zastávok: podľa potreby

c) Informácie o ubytovacom zariadení

názov ubytovacieho zariadenia:

  • Hotel 3* alebo 4*

poloha ubytovacieho zariadenia: širšie centrum mesta

kategória ubytovacieho zariadenia: hotel

trieda ubytovacieho zariadenia (a krajina, podľa ktorej je ubytovacie zariadenie klasifikované): hotel 3* alebo 4*

stupeň vybavenosti ubytovacieho zariadenia: recepcia, reštaurácia, wifi, izby s príslušenstvom

základné charakteristické znaky ubytovacieho zariadenia: mestský hotel

d) Informácie o stravovaní

spôsob stravovania: bufetové raňajky v hoteli

rozsah stravovania: bufetové raňajky

forma stravovania: bufetové raňajky

e) Informácie o iných službách 

program v mieste pobytu, výlety, exkurzie alebo iné služby zahrnuté v celkovej cene zájazdu:

V cene zájazdu je kompletný program, popísaný v programe zájazdu, vrátane vstupného, transferov, dopravy…

f) Skupinové zájazdy

vymedzenie služieb cestovného ruchu poskytovaných cestujúcemu v rámci skupiny: všetky služby uvedené v programe a cene zájazdu

približná veľkosť skupiny: 10 osôb

g) Súčasťou zájazdu sú iné služby cestovného ruchu vymedzené v § 2 písm. a) štvrtom bode zákona č. 170/2018 Z. z. poskytované v cudzom jazyku

ÁNO

Ak áno, cudzí jazyk, v ktorom sa poskytuje iná služba cestovného ruchu: 

 preklad do SJ

h) Informácie o vhodnosti cesty

Zájazd je vhodný aj pre osoby so zníženou pohyblivosťou

NIE

Ďalšie presné informácie o vhodnosti cesty, o ktoré cestujúci požiadal, berúc do úvahy potreby cestujúceho: podľa požiadaviek poskytneme informácie

\2\ Informácie o cestovnej kancelárii, ktorá nesie zodpovednosť za riadne poskytnutie všetkých služieb cestovného ruchu zahrnutých v zmluve o zájazde (pri predaji zájazdu prostredníctvom inej cestovnej kancelárie alebo cestovnej agentúry sa poskytujú uvedené informácie aj o tejto cestovnej kancelárii alebo cestovnej agentúre)

obchodné meno / názov: MISTRÁL HS s.r.o. / Cestovná kancelária MISTRÁL

sídlo / miesto podnikania: Karpatské námestie 10A, 83106 Bratislava, 

telefónne číslo: 0911 131 797

adresa elektronickej pošty: mistral@naex.sk

\3\ Informácie o cene a platobných podmienkach

celková cena zájazdu vrátane daní, všetkých nákladov a poplatkov: 1200 € 

platobné podmienky vrátane povinnosti cestujúceho zaplatiť zálohu a jej výšku: 

Záloha 200 € pri objednávke zájazdu, doplatok zvyšku ceny do 30 dní pred zájazdom.

platobné podmienky pre zaplatenie zvyšnej časti ceny: 

Zvyšok ceny do 30 dní pred začiatkom zájazdu.

\4\ Informácie o vízových povinnostiach, pasových povinnostiach a iných povinnostiach

všeobecné údaje: na cestu do krajín EÚ je potrebný platný občiansky preukaz alebo cestovný pas

predpokladaná lehota na vydanie víz: –

informácie o zdravotných požiadavkách v cieľovom mieste: –

\5\ Informácie pre cestujúcich, ak sa na realizáciu zájazdu požaduje minimálny počet účastníkov

Požaduje sa na realizáciu zájazdu minimálny počet účastníkov?

ÁNO

Ak áno, lehota, v ktorej musí byť cestujúci písomne informovaný o odstúpení od zmluvy o zájazde z dôvodu nedosiahnutia minimálneho počtu cestujúcich: 7 dní

\6\ Informácie o poverenom zodpovednom zástupcovi alebo o inom subjekte, prostredníctvom ktorého je možné sa skontaktovať s cestovnou kanceláriou alebo cestovnou agentúrou a komunikovať s nimimeno zodpovedného zástupcu / názov subjektu:

Mgr. Mária Horníková

adresa zodpovedného zástupcu / sídlo subjektu: Karpatské námestie 10/A, 83106 Bratislava

elektronická adresa: mistral@naex.sk

telefónne číslo: 0911 131 797

telefónne číslo pre núdzové situácie: 0911 131 797

\7\ Postúpenie zmluvy o zájazde

Cestujúci má právo postúpiť zmluvu o zájazde inej osobe. Oznámenie o postúpení zmluvy o zájazde inej osobe spoločne so súhlasom tretej osoby s postúpením je cestujúci povinný doručiť cestovnej kancelárii na trvanlivom nosiči v primeranej lehote, najneskôr však 7 dní pred začatím zájazdu, ak sa nedohodli inak. Pôvodný cestujúci a nový cestujúci spoločne a nerozdielne zodpovedajú za zaplatenie zvyšku ceny zájazdu a všetkých poplatkov, príplatkov a iných preukázateľných skutočných primeraných nákladov, ktoré vzniknú v súvislosti so zmenou cestujúceho a o ktorých ich cestovná kancelária informuje.

\8\ Zmena ceny zájazdu

Cena zájazdu sa môže zvýšiť, ak je presne určený spôsob výpočtu zvýšenia ceny, len ak sa zvýšia osobitné náklady bližšie špecifikované v § 19 ods. 2 zákona č. 170/2018 Z. z. (napríklad zmena cien pohonných látok) a ak sa v zmluve o zájazde uvádza, že cestujúci má právo na zníženie ceny podľa § 19 ods. 5 zákona č. 170/2018 Z. z. Jednoznačne a zrozumiteľne formulované oznámenie o zvýšení ceny zájazdu na trvanlivom nosiči spolu s odôvodnením a výpočtom zvýšenia ceny zájazdu musí byť cestujúcemu preukázateľne odoslané najneskôr 20 dní pred začatím zájazdu, inak cestovnej kancelárii nevznikne právo na zaplatenie rozdielu v cene zájazdu.Ak zvýšenie ceny presiahne 8 % ceny zájazdu, môže cestujúci od zmluvy o zájazde odstúpiť bez zaplatenia odstupného. Cestujúci si zároveň môže uplatniť práva vyplývajúce mu z bodu 9 tohto formulára.Ak si cestovná kancelária vyhradí právo na zvýšenie ceny, cestujúci má nárok na zníženie ceny, ak sa znížili príslušné náklady.

\9\ Zmena iných podmienok zmluvy o zájazde

Ak sa pred začatím zájazdu zmení niektorý zo základných znakov služieb cestovného ruchu alebo cestovná kancelária nemôže splniť osobitné požiadavky cestujúceho, na ktorých sa dohodli, informuje cestujúceho o navrhovaných zmenách a o ich vplyve na cenu zájazdu; a práve cestujúceho navrhované zmeny v primeranej lehote:

a) prijať (ak ich cestujúci v lehote podľa písmena b) neprijme, zmluva o zájazde zanikne), alebo

b) odstúpiť od zmluvy o zájazde bez zaplatenia odstupného a– prijať náhradný zájazd:v rovnakej alebo vyššej kvalite, ktorá zodpovedá službám dohodnutým v pôvodnej zmluve o zájazde; alebo nižšej kvality alebo s nižšími nákladmi, pričom cestujúci má právo na primerané zníženie ceny zájazdu; alebo– neprijať náhradný zájazd a následne si uplatniť právo na vrátenie všetkých platieb, ktoré boli uskutočnené cestujúcim, a to do 14 dní odo dňa doručenia oznámenia o odstúpení od zmluvy o zájazde.

\10\ Odstúpenie cestovnej kancelárie od zmluvy o zájazde bez povinnosti nahradiť škodu cestujúcemu

Cestovná kancelária môže pred začatím zájazdu odstúpiť od zmluvy o zájazde bez povinnosti nahradiť škodu spôsobenú cestujúcemu týmto odstúpením, ak

a) počet účastníkov zájazdu je nižší ako minimálny počet účastníkov požadovaný podľa zmluvy o zájazde a cestovná kancelária odstúpi od zmluvy o zájazde v lehote určenej v zmluve o zájazde, najneskôr však– 20 dní pred začatím zájazdu, ak ide o cestu, ktorá trvá dlhšie ako 6 dní,– 7 dní pred začatím zájazdu, ak ide o cestu, ktorá trvá od 2 dní do 6 dní,– 48 hodín pred začatím zájazdu, ak ide o cesty, ktoré trvajú menej ako 2 dni, alebo b) neodvrátiteľné a mimoriadne okolnosti bránia cestovnej kancelárii plniť zmluvu o zájazde a cestovná kancelária oznámi cestujúcemu odstúpenie od zmluvy o zájazde bezodkladne pred začatím zájazdu.

\11\ Odstúpenie od zmluvy o zájazde cestujúcim z dôvodu neodvrátiteľných a mimoriadnych okolností

Cestujúci je oprávnený odstúpiť od zmluvy o zájazde pred začiatkom poskytovania zájazdu bez zaplatenia odstupného, ak v cieľovom mieste alebo v jeho bezprostrednej blízkosti nastanú neodvrátiteľné a mimoriadne okolnosti (napríklad ak existujú vážne bezpečnostné problémy v destinácii), ktoré významne ovplyvnia poskytovanie zájazdu alebo prepravu cestujúcich do cieľového miesta. V takom prípade odstúpenia od zmluvy o zájazde má cestujúci nárok na vrátenie všetkých platieb, ktoré za zájazd zaplatil.

\12\ Odstúpenie od zmluvy o zájazde cestujúcim bez uvedenia dôvodu

Cestujúci môže kedykoľvek pred začatím poskytovania zájazdu odstúpiť od zmluvy o zájazde za primerané a odôvodnené odstupné. Cestovná kancelária je povinná vrátiť cestujúcemu všetky platby, ktoré od neho prijala, znížené o odstupné.

Ak ide o zmluvu uzatvorenú mimo prevádzkových priestorov, je cestujúci oprávnený odstúpiť od zmluvy o zájazde aj bez uvedenia dôvodu a bez povinnosti zaplatiť odstupné v lehote 14 dní odo dňa uzatvorenia zmluvy o zájazde (oprávnenie cestujúceho odstúpiť od zmluvy o zájazde bez uvedenia dôvodu sa nevzťahuje na zájazdy, ktorých cena je znížená z dôvodu ich poskytnutia v krátkom čase po uzatvorení zmluvy o zájazde).

\13\ Zodpovednosť za poskytnutie zájazdu

Ak niektorá zo služieb cestovného ruchu nie je poskytnutá v súlade so zmluvou o zájazde, zákonom č. 170/2018 Z. z. alebo ak nemá vlastnosti, ktoré cestujúci s ohľadom na ponuku a zvyklosti dôvodne očakával, je cestovná kancelária za podmienok vymedzených zákonom č. 170/2018 Z. z. povinná po oznámení cestujúceho alebo na základe vlastných zistení porušenia zmluvy o zájazde vykonať nápravu. Ak nápravu nevykoná, ponúkne cestujúcemu náhradné služby cestovného ruchu

a) rovnakej kvality alebo vyššej kvality, ako je uvedená v zmluve o zájazde, bez dodatočných nákladov pre cestujúceho, alebo

b) nižšej kvality, ako je uvedené v zmluve o zájazde, s poskytnutím primeranej zľavy. Cestujúci môže odmietnuť náhradné služby cestovného ruchu ponúknuté cestovnou kanceláriou, ak náhradné služby cestovného ruchu nie sú porovnateľné so službami cestovného ruchu uvedenými v zmluve o zájazde alebo ponúknutá zľava z ceny zájazdu za služby cestovného ruchu nižšej kvality nie je primeraná. V tom prípade a ak poskytnutie náhradných služieb cestovného ruchu cestujúci nemôže z objektívnych dôvodov prijať, cestujúci pokračuje v užívaní služieb cestovného ruchu, ktoré sú predmetom oznámenia, a cestovná kancelária poskytne cestujúcemu primeranú zľavu z ceny služieb cestovného ruchu, ktoré boli predmetom oznámenia.Cestujúci môže od zmluvy o zájazde odstúpiť bez zaplatenia odstupného a požadovať vrátenie časti ceny zodpovedajúcej cene služieb cestovného ruchu, ktoré neboli poskytnuté riadne a včas, ak došlo k podstatnému porušeniu zmluvy o zájazde a cestovná kancelária neodstránila porušenie zmluvy o zájazde ani nezabezpečila cestujúcemu náhradné služby cestovného ruchu v primeranej lehote určenej cestujúcim.Ak v dôsledku neodvrátiteľných a mimoriadnych okolností nie je možné zabezpečiť návrat cestujúceho podľa zmluvy o zájazde, cestovná kancelária znáša náklady na potrebné ubytovanie, ak je to možné rovnakej kategórie, v trvaní najviac troch nocí na jedného cestujúceho. Ak sú v osobitných predpisoch o právach cestujúcich platných pre príslušné dopravné prostriedky na návrat cestujúceho ustanovené dlhšie lehoty, uplatňujú sa tieto dlhšie lehoty. Obmedzenie nákladov sa nevzťahuje na osoby so zníženou pohyblivosťou a osoby, ktoré ich sprevádzajú, tehotné ženy, maloletých bez sprievodu alebo osoby, ktoré potrebujú osobitnú lekársku starostlivosť, ak bola cestovná kancelária o ich osobitných potrebách informovaná aspoň 48 hodín pred začatím zájazdu.

\14\ Zníženie ceny / náhrada škody cestujúcim

Cestujúci má tiež právo na zľavu z ceny zájazdu a/alebo na náhradu škody, ak služby cestovného ruchu neboli poskytnuté alebo neboli poskytnuté riadne.

\15\ Poskytnutie pomoci cestovnou kanceláriou

Cestovná kancelária je povinná bezodkladne poskytnúť pomoc cestujúcemu v ťažkostiach, a to aj pri neodvrátiteľných a mimoriadnych okolnostiach.

\16\ Úpadok cestovnej kancelárieAk sa cestovná kancelária dostane do úpadku, platby cestujúcich budú refundované. Ak sa cestovná kancelária dostane do úpadku po začatí poskytovania zájazdu a ak zájazd zahŕňa prepravu, zaistená je repatriácia cestujúcich. Cestovná kancelária uzatvorila zmluvu o ochrane pre prípad úpadku s poskytovateľom ochrany pre prípad úpadku Union poisťovňa, a.s., Karadžičova 10, 81360 Bratislava, Tel.: 0850111211, E-mail: union@union.sk, IČO: 31322051 (ďalej len „Poskytovateľ ochrany pre prípad úpadku“).Cestujúci sa môže obrátiť na poskytovateľa ochrany pre prípad úpadku, ak sú služby odmietnuté z dôvodu úpadku cestovnej kancelárie. Zákon č. 170/2018 Z. z. https://www.slov-lex.sk/pravne-predpisy/SK/ZZ/2018/170/2019010


  • Všeobecné zmluvné podmienky      Zmluva o zájazde    Garančný list poistenia cestovnej kancelárie    Cestovné poistenie UNION   GDPR

  • Naši partneri

     


Spravujte súhlas so súbormi cookie
Na poskytovanie tých najlepších skúseností používame technológie, ako sú súbory cookie na ukladanie a/alebo prístup k informáciám o zariadení. Súhlas s týmito technológiami nám umožní spracovávať údaje, ako je správanie pri prehliadaní alebo jedinečné ID na tejto stránke. Nesúhlas alebo odvolanie súhlasu môže nepriaznivo ovplyvniť určité vlastnosti a funkcie.
Funkčné
Vždy aktívny
Technické uloženie alebo prístup sú nevyhnutne potrebné na legitímny účel umožnenia použitia konkrétnej služby, ktorú si účastník alebo používateľ výslovne vyžiadal, alebo na jediný účel vykonania prenosu komunikácie cez elektronickú komunikačnú sieť.
Predvoľby
Technické uloženie alebo prístup je potrebný na legitímny účel ukladania preferencií, ktoré si účastník alebo používateľ nepožaduje.
Štatistiky
Technické úložisko alebo prístup, ktorý sa používa výlučne na štatistické účely. Technické úložisko alebo prístup, ktorý sa používa výlučne na anonymné štatistické účely. Bez predvolania, dobrovoľného plnenia zo strany vášho poskytovateľa internetových služieb alebo dodatočných záznamov od tretej strany, informácie uložené alebo získané len na tento účel sa zvyčajne nedajú použiť na vašu identifikáciu.
Marketing
Technické úložisko alebo prístup sú potrebné na vytvorenie používateľských profilov na odosielanie reklamy alebo sledovanie používateľa na webovej stránke alebo na viacerých webových stránkach na podobné marketingové účely.
Spravovať možnosti Manage services Spravovať predajcov Prečítajte si viac o týchto účeloch
Zobraziť predvoľby
{title} {title} {title}